2021年秋10月自考工商管理本科经管类电子商务概论考题含解析.doc

2021年秋10月自考工商管理本科经管类电子商务概论考题

一、单项选择题

1、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是

（A）再销售

（B）口碑推荐

（C）交叉销售

（D）向上销售

2、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是

（A）内部因素包括竞争态势和产业态势

（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势

（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势

（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势

3、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这种Web数据挖掘的类型是

（A）Web内容挖掘

（B）Web结构挖掘

（C）Web使用模式挖掘

（D）Web时态挖掘

4、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是

（A）市场竞争趋缓

（B）顾客退换货比例降低

（C）物流模式发生改变

（D）顾客购物满意度不再重要

5、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是

（A）Tag

（B）RSS

（C）HTTP

（D）HTML

6、对企业已有流程进行根本性再思考和再设计的活动是

（A）业务流程重组

（B）企业资源规划

（C）客户关系管理

（D）企业电子商务

7、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为

（A）普遍性

（B）虚拟性

（C）交互性

（D）集成性

8、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是

（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断

（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断

（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

9、下列不属于软件著作财产权的是

（A）发表权

（B）转让权

（C）专有使用权

（D）使用许可权

10、内联网区别于互联网的最大特征之一是

（A）通用性

（B）简单性

（C）安全性

（D）跨平台性

11、搜索引擎按其工作方式主要分为

（A）全文搜索引擎、分类搜索引擎、行业搜索引擎

（B）全文搜索引擎、关键字搜索引擎、元搜索引擎

（C）全文搜索引擎、段落搜索引擎、关键字搜索引擎

（D）全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎、元搜索引擎

12、日本式拍卖又可以称为

（A）反拍卖

（B）竞价拍卖

（C）第一价位秘密竞标

（D）第二价位秘密竞标

13、企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其进行直接较量，向较易进入的市场发动攻击，开拓自己市场范围的进攻型战略是

（A）迂回进攻

（B）侧面进攻

（C）包围进攻

（D）正面进攻

14、业务流程重组的改造对象和中心是

（A）业务流程

（B）关系客户

（C）制造技术

（D）企业评价体系

15、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这一过程属于

（A）Web内容挖掘

（B）Web文档挖掘

（C）Web结构挖掘

（D）Web使用模式挖掘

16、下列属于电子货币类支付工具的是

（A）智能卡

（B）借记卡

（C）电子汇款

（D）电子现金

17、4Cs营销理论是指

（A）产品、顾客、成本、促销

（B）顾客、成本、方便、报酬

（C）顾客、成本、方便、沟通

（D）产品、方便、沟通、关系

18、企业运用进攻型战略的主要目的不包括

（A）扩大市场占有率

（B）支持和扩张现有经营领域

（C）拓展新的经营领域

（D）服务被大企业忽视的小客户

19、下列属于网络信息污染现象的是

（A）篡改数据

（B）泄露数据

（C）在线散布谣言

（D）盗窃信用卡号

20、门户网站中综合性程度高的是

（A）垂直门户

（B）水平门户

（C）附属门户

（D）行业门户

二、多项选择题

21、Web2.0的主要代表技术有

（A）Rss

（B）Tag

（C）Ajax

（D）HTTP

（E）TrackBack

22、中国搜索引擎市场结构属于典型的寡头垄断，关于这种市场结构说法正确的有

（A）企业数量很少

（B）企业规模都很小

（C）每个企业都不能影响价格

（D）一个企业的行为影响其他企业

（E）市场定价完全由供给和需求决定

23、下列关于电子商务对经济规律影响的说法中，正确的有

（A）所有传统经济规律消失

（B）没有影响传统工业经济规律

（C）某些传统经济规律消失

（D）出现反映信息经济的新规律

（E）某些传统经济规律变形

24、下列属于O2O电子商务线上交易的有

（A）网上团购外卖

（B）网上秒杀电子书

（C）二维码支付电影票

（D）线上购买景点门票

（E）网上拍卖实体店优惠券

25、下列关于互联网、内联网、外联网说法正确的有

（A）外联网不需防火墙保护

（B）内联网通常位于防火墙之后

（C）外联网强调各企业间的连接

（D）内联网强调企业内部各部门间的连接

（E）互联网只为企业内部服务，不对外公开

三、简答题

26、简述互联网金融的特征。

27、简述跨境电子商