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服装导购工作心得

服装导购工作心得

服装导购工作心得1

服装导购工作心得客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还必需要掌握以下技巧.说出,如有时间再逐层展开.

3.具体的表现.要依据顾客的状况,随机应变,不可千篇一律,只说：“这件衣服好〞、“这件衣服你最合适〞等过于简单和笼统的推销语言.依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜.

服装导购工作心得2

导购员在服装销售进程中有着不可取代的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除对商品十分熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技能。一样平常来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也盼看买到最称心的东西，同时，导购员还必需要掌握以下技能。

导购员除能将服装展示给顾客，并加以申明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的爱好，在推举服装时，我们可以运用以下几点：

1、推举时要有信心。向顾客推举服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、合适于顾客饿推举。对顾客提示商品和进行申明时，应依据顾客的实际客观条件推举合适的服装。

3、配合手势向顾客推举。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、制定、品质等方里的特征，向顾客推举时，要偏重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的申明与推举时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，要留意重点销售的技能。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的制定、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心思由“比较〞过度到“信念〞，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节，重点销售有以下环节：

1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目标等方里做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客申明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要依据顾客的情形，见机行事，不可千篇一律，只说：“那件衣服好〞、“那件衣服你最合适〞等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的静态、了解时尚的前锋，要向顾客申明服装符合流行的趋势。

以上是我那段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会实时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。

服装导购工作心得3

服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。

此外，服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。

心得一：培训服装导购员的职业规划

由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。

心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜爱找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型必需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一个女孩去导购男式***。因此,企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。

心得三:培训服装导购员的细心程度

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着