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实木木门导购培训

导购员是谁？

公司品牌形象的代表

顾客购物的引导者、专业顾问

将产品推介给顾客的专家

满足客户须要的服务精英

顾客最好的挚友

公司经营理念的传递者

将顾客看法向公司放映的媒介

市场信息的收集者

顾客是谁？

顾客是公司财宝及个人利益的来源

顾客须要你的引导和帮助

顾客不是有求于我们，而是我们有求于他

顾客不是与我们争辩或斗智的人

顾客应当受到最高礼遇

顾客喜爱的导购员

◆热忱友好，乐于助人

◆供应快捷的服务

◆外表整齐

◆有礼貌和耐性

◆介绍所购商品的特点、优点、好处

◆耐性地倾听顾客的看法和要求

◆回答顾客的问题

◆能提出建设性的看法

◆供应精确的信息

◆帮助顾客选择最合适的

该用户很懒，什么也没介绍

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