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广西沃顿国际大酒店员工培训的问题与策略研究
摘要
21世纪是一个全新的时代，在这个时代中，每个人都要坚持学习，不断积累，不断丰富自己的知识与技能，这样才能跟上时代发展的步伐。酒店是服务业，酒店中的员工要全心全意为消费者服务，所以要不断接受培训，提升自己的“含金量”，这样才能为消费者提供真挚有效的服务，吸引消费者对酒店的注意，帮助酒店提升核心竞争力。本文通过文献法、观察法和访谈法，对广西沃顿国际大酒店的员工培训作为研究对象，对这个酒店实施员工培训的现状与问题进行了深入分析，并提出了解决对策，包括高度重视员工培训，对酒店员工的培训需求进行深入分析，并加强员工培训的评估，以此希望能够
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