网上书店策划书 互联网创新创业策划书_0.docVIP

网上书店策划书互联网创新创业策

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网上书店策划书

------策划人:石磊

目录

一、前言,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3二、市场分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3(一)网上书店的可行性分析

(二)网上书店所面临的困难

三、商业模式,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4四、团队管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5五、消费者分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“,,,,5六、SWOT分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(一)优势

(二)劣势

(三)机会

(四)威胁

七、网络管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6(一)渠道管理

(二)自建网站或联办网站

(三)网上书店之间保持业务联系

(四)编辑好商品信息和信息模板

(五)商品的价格定向

(六)淘宝投资

(七)售后服务

(八)商品上架

八、客户管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(一)目标客户群

(二)特色服务

(三)建立客户数据库

(四)建立客户投诉体系

(五)24小时在线洽谈系统(客服)

九、主要竞争者分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,十、推广方