旅行社产品促销方案设计案例.pptx

旅行社产品促销方案设计案例

汇报人：XXX

2024-01-14

CONTENTS

案例背景

促销方案设计

促销方案实施

促销方案总结与建议

案例背景

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业务范围：国内旅游、出境旅游、商务旅行、主题旅行等

成立时间：2010年

公司名称：阳光旅行社

公司规模：50人以上

公司文化：客户至上，诚信经营

旅行社简介

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包括国内各大热门旅游线路，如云南、四川、西藏等地的特色线路。

提供酒店、机票、签证等一站式服务，满足客户个性化需求。

如户外探险、摄影旅行、文化交流等，满足不同兴趣爱好的客户需求。

跟团游产品

自由行产品

主题旅行产品

产品线概览

以中青年为主，同时兼顾老年人和学生市场。

中高端市场为主，同时覆盖部分低端市场。

追求个性化、高品质的旅游体验，注重服务质量和行程安排的合理性。

年龄层次

消费水平

需求特点

目标市场分析

促销方案设计

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夏日狂欢，畅游世界

主题

针对夏季旅游旺季，吸引消费者选择旅行社产品，提升销售额。

目标

围绕夏日狂欢主题，设计一系列主题旅游线路，如海滩度假、草原探险、山区避暑等，并针对不同主题线路提供相应的特色活动和服务。

主题实施

主题设定

优惠一

买一送一活动

内容

消费者购买一张旅游线路套餐，即可免费获得另一张相同线路套餐。

适用范围

适用于同一行程的两人同行顾客。

优惠策略

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优惠二：早鸟折扣

内容：在旅游线路套餐预售期间，提前预订的顾客可享受一定的折扣优惠。

适用范围：适用于提前一个月以上预订的顾客。

优惠策略

优惠策略

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优惠三：推荐有奖

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内容：已购买旅游线路套餐的顾客，推荐朋友购买同一线路套餐，双方均可获得一定奖励。

适用范围：适用于推荐成功的顾客。

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利用旅行社官网、社交媒体平台（如微博、微信公众号等）进行主题宣传，发布旅游线路信息和优惠活动。

在旅行社门店、机场、火车站等地方张贴主题海报，发放宣传单页，吸引潜在客户。

与航空公司、酒店等合作，共同参与活动，扩大宣传效果。

线上宣传

线下宣传

合作推广

宣传手段

促销方案实施

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根据目标市场的特点，制定相应的产品、价格、渠道和推广策略，以吸引潜在客户。

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首先，我们需要明确目标市场，了解目标客户的需求和喜好，以便制定更具针对性的促销方案。

设计各种促销活动，如折扣、赠品、免费体验等，以增加产品的吸引力。

通过各种渠道，如线上平台、社交媒体、户外广告等，进行促销活动的宣传和推广。

确定目标市场

设计促销活动

制定促销策略

推广促销活动

实施过程

促销活动效果不佳：解决方案是加大宣传力度，增加促销活动的曝光率，吸引更多潜在客户。

问题1

问题2

问题3

客户参与度低：解决方案是优化促销活动设计，提高活动的趣味性和吸引力，激发客户的参与热情。

成本过高：解决方案是合理控制成本，优化资源分配，提高投入产出比。

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遇到的问题及解决方案

通过对比促销活动前后的销售额数据，评估促销活动的销售效果。

销售额提升情况

客户满意度调查

市场反馈分析

成本效益分析

通过调查问卷、在线评价等方式收集客户对促销活动的反馈，了解客户对产品和服务的满意度。

分析市场对促销活动的反应和评价，了解潜在客户的需求和期望。

对促销活动的成本和收益进行对比分析，评估活动的经济效益。

实施效果评估

促销方案总结与建议

04

吸引大量潜在客户

通过社交媒体广告和电子邮件营销，旅行社成功吸引了大量潜在客户，提高了品牌知名度。

增加销售额

通过提供折扣和捆绑销售，旅行社在促销期间实现了销售额的大幅增长。

提高客户满意度

通过优化旅游产品和提供优质服务，旅行社提高了客户满意度，增强了客户忠诚度。

方案成功之处

部分广告投放未能准确针对目标客户群体，导致转化率不高。

产品宣传不够精准

在旅游过程中，部分客户反映售后服务不够完善，影响了客户体验。

售后服务不足

促销活动时间较短，未能充分吸引客户。

促销时间较短

方案不足之处

加强市场调研

通过市场调研了解客户需求，制定更精准的营销策略。

延长促销时间

适当延长促销活动时间，提高客户参与度。

完善售后服务体系

加强售后服务团队建设，提高客户满意度。

对未来促销活动的建议

谢谢您的聆听

THANKS