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大屏幕显示系统常见故障的快速处置流程

随着信息时代的到来，计算机多媒体技术的迅猛发展，网络技术的普遍应用，基于数字化、高清化大屏幕的显示系统在指挥中心、演艺中心、会议中心、安防中心、广播电视台等各类场所中的应用日益普遍，已经成为这些场所正常运转的重要保证。那么如何快速、准确的处置日常应用中的系统故障，确保系统运行良好，提供高效、及时、可靠的服务保障，是本文分析研究的主要目的。

大屏幕显示系统的基本构成

视频监控系统各类监视器视频会议系统视频会议系统信号交换与

视频监控系统

各类监视器

视频会议系统

视频会议系统

信号交换与

处理分系统

各类大屏幕

各类电脑终端

数字录播系统

其他信号源

画面分割器、

特技机等设备

信号输入分系统

信号输出分系统

图1 显示系统逻辑示意图

一般情况下，由常用的显示设备组成的系统连接图如图2所示：

投影机

投影机

大屏幕

信号转换器

信号输出

监视器

视频会议系统

数字录播系统

画面分割器

信号交换与处理

高清混合信号

处理矩阵

图像拼接处理器

信号输入

信号转换器

视频监控系统

视频会议系统

各类摄像头

其他信号源

计算机终端

图2显示系统设备连接关系图

常见故障的快速处置

常见故障及其特点

在实践应用中，大屏幕显示系统经常出现黑屏、蓝屏、花屏、图像模糊、重影、画面抖动、某信号突然无法显示等故障，进而影响整个系统显示效果。由于系统组成的复杂性，其中任何一个环节都有可能造成上述故障，因此，在日常应用中发生故障后，如何快速、准确的处置，保证系统的正常运行，就成为提高保障服务水平的关键。

由系统组成结构可以看出，当系统出现故障时，有以下两个特点：(1)故障的原因必发生于当前信号的设备链路中的某一环节。

(2)信号输入、信号交换处理和信号输出分系统出现故障的现象存在本质区别。

快速处置流程

根据故障特点，针对一般常见系统故障，在不使用仪表测量的条件下，我们提出一种比较有效、快速的处置思路：

利用设备连接关系，理清当前故障的设备链路。

利用信号检测法，判断设备链路中故障所属的分系统。

利用交叉互换法，逐步压缩故障范围，最终确定具体故障设备或部位。依据该处置思路，我们给出了显示系统发生故障后的快速处置流程如下：为叙述方便，下面以“当前大屏幕为4分屏模式，显示3号计算机界面的第

4号屏幕突然黑屏”这一最常见的故障现象为例进行介绍。

（1）理清当前故障的设备链路：

3号计算机——信号转换器——高清混合矩阵——图像拼接处理器

——信号转换器——投影机——大屏幕

判断设备链路中故障所属的分系统，处置流程如图3所示。

信号输入部分故障

信号输入部分故障

否

将3号计算机

切换至监视器

显示是

否正常

信号输出部分故障

是

否

将大屏幕切换

为3分屏模式

显示是

否正常

是

信号交换处理部分故障

图3判断故障所属分系统流程

逐步压缩故障的范围，最终确定具体故障设备或部位。

①信号输入部分故障，处置流程如图4所示。

②信号交换处理部分故障，处置流程如图5所示。

③信号输出部分故障，处置流程如图6所示。

3号计算机故障

3号计算机故障

否

检查3号

计算机

运行是

否正常

3号计算机对应的

矩阵输入端口故障

是

2号计算机显示黑屏

3号计算机显示正常

将2号、3号计算机

对应的矩阵输入端

口的线缆交叉互 显示是

换，再分别将其切 否正常

换至监视器上

3号计算机至矩阵

间传输线缆故障

2号计算机显示正常

3号计算机显示黑屏

2号计算机显示黑屏

3号计算机显示正常

将2号、3号计算机

对应的信号转换器输出端口的线缆交叉互换，再分别将其切换至监视器上

显示是

否正常

2号计算机显示正常

3号计算机显示黑屏

3号计算机对应的

信号转换器故障

图像拼接处理器第4

图像拼接处理器第4

路输入端口故障

将图像拼接处理

器第1路、第4路输入端口的线缆交叉互换，再将大屏幕切换为4

分屏模式

第1号屏幕显示正常

第4号屏幕显示黑屏

显示是

否正常

图像拼接处理器第

4路输入至矩阵间

传输线缆故障

第1号屏幕显示黑屏

第4号屏幕显示正常

第1号屏幕显示黑屏

第4号屏幕显示正常

将图像拼接处理

器第1路、第4路输入对应的矩阵输出端口的线缆

交叉互换

显示是

否正常

第1号屏幕显示正常

第4号屏幕显示黑屏

图像拼接处理器第4

路输入对应的矩阵输

出端口故障

图5判断信号交换处理部分故障流程

4号投影机故障

4号投影机故障

否

检查4号

投影机

运行是

否正常

4号投影机对应的图

像拼接处理器输出端

口故障

是

第1号屏幕显示黑屏

第4号屏幕显示正常

将1号、4号投影机

对应的图像拼接理 显示是

器输出端口的线缆 否正常

交叉互换，将屏幕

切换为4分模式

4号投影机至图