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混合式教学背景下高职院校线上课程教学质量提升研究

［摘要］随着现代信息技术的不断发展，线上教学在教育教学中的作用越来越突出，如何开展混合式教学，提升线上课程教学的质量是当前混合式教学发展面临的问题。基于PDCA循环理论，对高职院校线上课程教学质量提升进行研究，提出从“教学准备—教学实施—教学评价—教学总结”的线上课程教学质量提升路径，从生产优质内容，重视教学实施，完善教学评价和保障体系，总结经验和教训四方面提升线上课程教学质量。将PDCA循环理论应用于教育教学领域中质量提升理念指导的应用指导尝试，拓宽了理论应用的范围，也增加了教育教学质量提升的理论研究，并且为高职院校线上课程教学实践提供了启示和建议。

［关键词］混合式教学；高职院校；教学质量；PDCA

一、引言

随着21世纪信息技术的极大发展，教育教学领域发生很多变革，网络技术平台、应用软件、多媒体等信息技术为教育教学提供了很多教育方面和学习方面的变革，网络资源极大地丰富了学生的学习资源，新的技术平台也让现代教育的方式更加灵活多样，这类慕课、直播课等线上学习方式和学习资源不断丰富。在此背景下，教育教学改革在不断推进，线上课程教学与传统的线下课程教学的混合模式成为现代教育的新的趋势。线上课程教学经历了早期的萌芽、发展和激增时期后，其实施过程中面临的一些难点和问题逐渐显露，成为制约线上课程教学有效开展、优质发展的瓶颈。因此，本文在做相关研究文献综述和理论分析的基础上，以PDCA循环理论为研究基础理论，分析我国高职院校目前线上课程教学的现状、存在的问题和原因，并以酒店人力资源管理课程为研究案例，基于PDCA循环理论，提出提升高职院校线上课程教学的教学质量的建议。从现实出发，基于理论视角分析线上课程教学质量提升路径，扩展PDCA循环理论的应用实践，研究结论为现阶段的我国线上课程教学质量提升提供了理论依据和实践建议。

二、研究综述与相关理论

（一）混合式教学

混合式教学模式理论是在20世纪90年代兴起的理论，又称为混合式学习或混合式教育，是一种教育方法，结合了传统面对面教学和在线远程教育的元素，将面对面充分互动的优势与线上资源海量、自由灵活、个性化学习的优势相结合。国内外学者都有对混合式教学进行理论和实践的研究。基于信息化技术将网络在线学习和传统的课堂教学结合起来的混合式教学方式，它不是简单的线上加线下，而是充分将线上教学与线下教学进行互通、融合，发挥整体合力，达到“1+1>2”的效果[1]。Proctor认为，混合式教学是将多种知识输送方式、教育教学模式和学生的学习方式进行有效结合。

混合式教学模式表现在多个方面，首先，是教学资源的混合，以传统纸质教材为基础，以海量电子书籍、视频、音频为补充，学生能够自主选择线上学习资源，这些线上资源成为教材的拓展资料。其次，是教学法方面的混合。即线上教学与线下教学的融合，线上开展自主学习教学法、讨论法等，线下由师生面对面开展互动、同步进行的教与学。最后，不同学习方式的混合，如课堂小组学习、线上自主和合作学习等[2]。

线上教育和学习是基于现代信息技术的发展，应用各类网络技术平台，例如，类似于雨课堂、钉钉等平台，师生在網络上实现实时教和学。近年来，线上学习越来越普及，在教育教学中发挥越来越重的作用[3]，在各类教育中，如中小学教育、高等教育、企事业单位内部培训、社会培训机构等，都在充分利用线上学习的优势，线上教学成为一项有效和实用的教学模式。线上教学与线下教学的整合创造了多元的教与学模式，教育机构可以根据教育目标和教育对象等的具体要求，对线上教学和线下教学的不同方式进行个性化设计。

（二）PDCA循环理论

PDCA循环理论是休哈特首次提出的，是关于全面质量管理的思想基础和方法。将质量管理分为四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act），最后一个阶段是对第三阶段检查和评价的结果进行的处理，例如，实施奖励和惩罚，总结经验和教训，尤其是未解决的问题，是下一轮的PDCA循环执行的重点。依此，质量管理在一个循环接着下一个循环中获得不断提升。

教育领域中，基于PDCA循环理论的教育教学研究方向主要集中在课程教学改革、教学质量、课程教学评价和质量监控体系等，任倩和戴志晃运用PDCA循环理论对整个在线教学环节精准拆分并采用模块化设计[4]；蓝红莉等任务驱动教学模式中融入PDCA理论[5]，王会东等基于PDCA循环理论提出了“教学目标—教学实施—教学评价—教学改进”的持续改进机制[6]。因此，在教育教学的质量提升研究中，能够借鉴和引用PDCA循环理论，探究教育教学的课程改革和教学质量提升路径。

三、高职院校线上课程教学面临的难点

线上课程教学的参与主体有学校、教师和学生，既有来自教师的教学准备和教学实施，也有来自学校相关制度和资源保障，