办公自动化的基础知识.docxVIP

办公自动化案例教程

黄培周江速勇编著

目录

第1章办公自动化的基础知

识........................ 4

1.1

办公系统的基本概念 ...................................................... 4

1.1.1 办公............................................................... 4

1.1.2 办公室............................................................. 4

1.2

办公自动化的基本概念 .................................................... 5

1.2.1 办公自动化的定义................................................... 5

1.2.2 办公自动化的层次................................................... 5

1.2.3 办公自动化的系统组成............................................... 5

1.2.4 办公自动化系统的基本功能........................................... 6

第2章办公文档的处理 ... 7

2.1 简单文档的制作 .......................................................... 7

2.1.1 使用向导创建公文................................................... 7

2.1.2 从空白文档创建公文................................................. 8

第3章办公中因特网资源的

利用..................... 10

3.1Interent 基础知识........................................................ 10

3.1.1 Interent概述....................................................... 10

3.2 电子邮件 ............................................................. 10

3.3 网络会议 ............................................................. 10

1第 章办公自动化的基础知识

1

办公系统的基本概念

办公

办公是指类处理具体事务的一种活动。

办公任务

办公活动有以下三项基本任务：

（1）

制定方案（安

排组）织实施（落

实）

监督控制（检

查）

办公活动

包括如下四个方面的活动

（1） 信息采集

（2）

信息加工

信息储存

信息传递

办公室顾名思义，办公室是办公的场所，是管理人员和文职人员日常工作的场所。

传统办公室

虚拟办公室

虚拟办公室突破了传统办公室在时间和空间上的局限性。虚拟办公在时间上是

全天候的，在空间上是超距离的。

虚拟办公室是信息时代的产物。互联网和通信技术的高速发展，产生了新型的办公方式：SOHO和移动办公。

（1）SOHO

SOHO即小型办公和家庭办公。

SOHO的办公环境是虚拟的。

从事SOHO的人员通常是：自由撰稿人、平面设计师、工艺品设计师、律师、会计师和建筑设计师……

（2）移动办公移动办公只需要给每一位办公人员配备一台笔记本电脑、

一块无线网卡和一部无线电话，而不需要配备固定的办公室。

办公自动化的基本概念

办公自动化的定义

季斯曼定义的OA定义

我国专家的OA定义

办公自动化的层次

事务处理型

信息管理型

决策支持型

办公自动化的系统组成

办公人员

办公信息

办公程序

办公设备

办公自动化系统的基本功能

个人办公

公文管理公文管理通常包括：收文管理和发文管理两个子系统

会议管理

（

1）

会议策划

（

2）

会议内容

（

3）

会议准备

（

4）

会议管理

文档资料管理

文档资料管理包括：文档资料的归档、立卷、借阅和统计。

日常事务管理

领导日程管理

公共信息习题一一、选择题

二、填空题

第三、简答题

第

2章办公文档的处理

2

简单文档的制作

使用向导创建公文

使用向导创建公文的步骤如下：

打开公文向导

（1）