复盘分享培训方法论.pptx

复盘、分享、培训@

复盘?

什么是复盘？复盘是行动后的深刻反思和经验总结复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程复盘——“一日三省”What“复盘”是中国围棋的一个术语不断检验和校正目标；分析得失，找原因、找后账；注意认识和总结规律。做完了事情，再从头过一遍。

为什么复盘？为了知其然与知其所以然为了同样的错误不要再犯为了传承经验和提升能力为了总结规律和固化流程Why复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力

721职业发展经验模型：工作及生活实践从他人身上学习接受正规的培训

事为先，人为重！——从复盘中得来复盘的目的总结、复盘给我们带来什么？——组织知识积累，团队能力提升对公司战略的不断复盘，让我们目标清晰，不动摇；对具体策略的不断复盘，让我们的认识客观，路线更务实；对单个项目的不断复盘，让我们积累经验，能力不断提高。

复盘误区与“5求”不是自己骗自己，证明自己对流于形式，走过场追究责任，开批判会强调客观，推卸责任简单下结论，刻舟求剑而是重在实事求是（求真）重在内容和找原因（求实）重在改进和提高（求学）重在反思和自我剖析（求内）重在找到本质和规律（求道）

WePLANbeforewepledge.想清楚再承诺WePERFORMaswepromise.承诺就要兑现WePRIORITIZEcompanyfirst.公司利益至上WePRACTICEimprovingeveryday.每一年每一天我们都在进步PLANPERFORMPRIORITIZEPRACTICE复盘指导原则怎么做复盘？

复盘步骤回顾目标当初的目的是（期望结果）要达成的目标里程碑评估结果Highlights（与原来目标比）Lowlights（与原来目标比）总结规律经验规律（不要轻易下结论）行动计划分析原因成功关键因素（主观/客观）失败根本原因（主观/客观）分析Analysis总结Insight结果Result目标Goal开放心态坦诚表达实事求是反思自我集思广益复盘的步骤：1.回顾目标；2.评估结果；3.分析原因；4.总结规律。复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。

复盘如何落地工作要求小事及时复盘：行动结束后进行及时复盘制定改进方案并落实大事阶段性复盘:大的项目在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月）对目标或策略进行及时调整事后全面复盘：大的项目或战略结束后，要进行总复盘总结经验教训，找到规律性人员要求领导者：以身作则带头做复盘给下级传承管理者:承上启下先学会工具和方法带领团队实践并运用普通员工：实际运用学会方法和工具在实践中应用并养成习惯

让复盘成为常态HeadHeartHand学习实践反思提炼传承总结学习学习学习思考用心行动复盘是一种工作方式；复盘是一种学习方式企业在复盘中提升！员工在复盘中成长！真正实现将个人追求融入到企业的长远发展之中！学习实践反思提炼传承总结学习学习学习

我觉得“复盘”本身其实很简单，一个事情完了，你只要有意识，然后把事情当初定的目标和现在做的情况做对比，是不是按照预定情况出现的，哪些地方没有，为什么没有，无非就是这么做。“复盘”的方式有多种多样，关键是要有这个意识，有了这个意识以后情况就会好得多。------柳传志2005年12月25日学习能力是什么呢？不断的总结，打一次仗，经常的“复盘”，把怎么打的边界条件都弄清楚，一次次总结以后，自然水平越来越高，这实际上算是智慧，已经超出了聪明的范围。------柳传志2006年11月24日案例——在复盘中成长

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什么是分享？分享就是在非强迫、诱骗的前提下，获得他人同意，与他人共同享受、使用、行使。分享是一种交往的礼仪，是一种健康的心态；分享是一种关爱的情怀，是一种奉献的精神；分享是一种生活的艺术，是一种生存的智慧。

对于分享的理解分享主要是帮助别人?为自己创造时间和机会，体验工作的乐趣；体验组织的强大，培养人际关系及认同者；了解自己；克服心理障碍，在交流的同时收获成长；1分享就是提出反馈?提问，发表见解并不一定要获取反馈；GROW分享模式；分享带来良性循环，以此激励自己或者他人吸取经验；2需要大量时间和地点？分享是不需要可以规划时间和地点的；随时随地；能够在短时间内有效，能起到一定的效果就是一次成功的分享；3分享必须与工作有关？分享可能讲述的是一次难忘的经历，也可能是生活上的一些技能等等；并没有局限性；关键在于引导而不是判断，分享引导听众思考；4

为什么要分享？分享是让更多的人去参与，提升参与感，提升团队融合感；分享能带来思想