学生公寓工作计划(精选10篇).pdf

10篇）

学生公寓工作计划篇1

制定每月一次的卫生大检查，每周一次的卫生成绩考核第三，落实本学年

的学生公寓卫生工作考核制度，切实协调好各班各楼层卫生监督工作

作为学校公寓委员，我身负管理学生公寓纪律、卫生、生活等方面的职责与

义务。

新的一个学年又开始了，我必须回顾上年工作，就即将面临的这一学年学生

公寓委员工作制定一个工作计划：

第一，组织召开学生公寓例行工作会议，讨论并切实落实相关工作。先后开

展学生公寓部门会议、学生公寓卫生工作大会、学生公寓部门纳新工作会议。

第二，组织、安排本学期学生公寓例行卫生检查工作。制定每月一次的卫生

大检查，每周一次的卫生成绩考核。

第三，落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度，切实协调好各班各楼层卫

生监督工作。

最后，希望学生公寓各楼层委员切实落实此次学生公寓委员工作计划，更好

地做好工作，为全体学生服务!

学生公寓工作计划篇2

XL学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点，提高

公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：

一、优化体系文件，完成对各个服务过程的识别

1、进一步优化作业指导书，完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流

程，新增工作交接记录本等相关内容，以进一步提升部门的服务质量。

2、细化本部门一线员工的绩效考核办法，量化考核指标和名额发布，杜绝

“老好人”现象，真正发挥考核的杠杆作用。

3、以开展第三届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全

面提高员工的质量意识和服务技能。

4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的办法，自查自纠，不断改

进服务中得不足，提高服务质量。

二、加强现场巡视，关注员工工作状态

1、通过强化员工考勤，关注员工劳动纪律，提高整个部门的工作作风

2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式，加强各级人员

现场检查的力度，力争现场问题、现场积极，减少环节，提高效率。

3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动，希望所有楼栋加强门禁

管理，同时物管处通过BBS呼吁学生，加强此方面的防范，共同营造平安公寓。

三、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”

1、本月母亲节，物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动，通过一副

副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情，此活动在微博上热传。

2、母亲节期间，6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花，

以表达她们对阿姨辛勤付出的认可，此活动在学生中引起强烈的反响，现代快报

专门对此进行了报道，社会反映良好。

3、本月网络表扬只有《赞XL8幢阿姨!》1篇。我们不提倡软文写手，但更

期待学生发自肺腑的称赞和表扬，希望大家在真心服务中充实自己，体会快乐，

获得尊重。学生稿件6篇，其中两篇十大均出自13幢学生之手，尤其是《我与

“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休

日“家访式”查房，号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理，以点

带面，让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓

住好的宣传时机，用小支点撬起文宣大工程。

4、本月物管处共发表员工稿件3篇，其中《尹三洪总经理参加XL学生公寓

例会》在集团首页发表，凸显了集团领导对公寓工作的重视和关心。

四、其它工作

1、完成四组团的基础数据的统计，做好相关人员的招聘工作

2、推荐相关人员，参加集团十大服务明星的推荐工作

3、完成管理人员第一季度的绩效考核

4、提前预判，做好毕业生人数的统计工作

XL学生公寓物管处6月份工作计划表

序号计划内容执行人工作进度检查验证人

1做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修)各楼栋全月

物管处

2学期末总结(A、半年总结、B、典型案例、网络舆情收集、C、档案整理备

份、D、评优工作)物管处6月30日前物管处

3做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作质量组6