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校区热水供水系统维护服务第册制度和档案的建立与管理

目录

TOC\h\z\u第一章项目管理规章制度 2

第一节热水供水设施清洗消毒制度 2

第二节热水供水设备运行管理制度 4

第三节供水管网及相关设备维护管理制度 5

第四节供水管网及附属设施巡检管理制度 13

第五节员工工作制度 16

一、员工聘用管理制度 16

二、员工考勤管理制度 18

三、员工调动管理制度 22

四、员工奖惩管理制度 23

五、员工工作纪律制度 26

六、员工考核管理制度 28

第六节维保工作管理制度 32

一、维保施工制度 32

二、健康安全操作管理制度 33

第七节项目设备管理制度 39

一、设施、设备管理及维护 39

二、设备维护制度 39

三、设备设施例行保养制度 41

四、设备设施报修、急修制度 42

第八节台账管理制度 43

一、食材盘点制度 43

二、货源可追溯管理制度 44

三、进货台账管理制度 46

四、进货查验登记制度 46

五、食品出库检验和记录制度 48

六、索证索票制度 49

第九节投诉处理管理制度 52

一、客户沟通 52

二、客户投诉处理 52

第十节项目档案管理制度 57

一、档案管理人员职责 57

二、档案资料管理的要点 59

三、档案管理流程 60

四、档案人员岗位责任制 63

五、档案保管制度 65

六、档案复制制度 65

七、档案查借阅制度 66

八、档案库房管理制度 66

九、档案利用制度 67

十、档案统计制度 68

第一章项目管理规章制度

第一节热水供水设施清洗消毒制度

一、对学校热水供水设施进行必要的保养，以确保供水设施的完好正常使用。定时对供水设施进行卫生清理和消毒。

二、由供水方定期进行清洗、消毒，夏季每月一次，冬季每两月一次，并做好定期清洗消毒记录。

三、学校的供水蓄水池、水塔每月至少进行一次清洗、消毒，并做好定期消毒记录；水缸每次用完后进行清洗消毒（每周必须彻底清洗一次），并做好消毒记录。所用的净水剂和消毒剂必须符合卫生要求和有关规定。

四、经常观察供水设施内外部的卫生和水质情况，及时清除污垢，保证学校热水供水的干净和卫生。

五、对细菌指标超过限值热水必须配备机械消毒设施。未配备机械消毒设施的应按每100千克水加一片泡腾消毒片、次氯酸钠应按每吨水加40—60毫升的标准对水质进行严格的灭菌消毒，并且每抽一次水加一次消毒药品消毒一次，做好消毒记录。消毒器械和消毒药必须取得省级以上卫生行政部门的卫生许可批件。

六、对于理化指标超过限值的热水，必须配备专用的净化处理设施，否则不准使用。

七、责任人须做好责任区内环境卫生，保持整洁的卫生环境。

第二节热水供水设备运行管理制度

一、落实专人做好热水供水设施的日常维护工作。严格按照操作流程进行开、关设备。

二、供水设施每天使用前，应打开每个水龙头放水60秒，以排尽管道中的水。

三、每天进行必要的清洁工作，以保持供水射人师整洁、无杂物，外壳清洁光亮，无污染物粘附其上。

四、每周应对出水龙头消毒一次，具体消毒方法如下：用棉签蘸取酒精伸进出水龙头嘴中进行消毒或者用棉签蘸取酒精点燃用火焰在龙头嘴处灼烧10秒，消毒完之后打开水龙头冲洗10秒钟即可。

五、所有水管、接头应定期检查是否有损坏和松动，注意防冻。

六、根据水质、设计要求以及供水流量，及时更换过滤、吸附等水处理材料，定期清洗、消毒管道，节日长假或新学期开学后，必须对供水设施、设备进行全面清洗消毒后方能使用。

七、操作人员发现设备异常应立即查找原因，及时汇报，在紧急情况下，应采取果断措施。不能排除的故障，不清楚故障原因，不能盲目开启设备，未处理的问题应认真记录交由专业人员维修。

八、应经常检查电控箱接头是否有脱落，保证用电安全。

第三节供水管网及相关设备维护管理制度

一、为了规范供水管网维护管理，保障学校热水供水事业的发展，结合公司实际情况，特制订本管理制度。

为加强设备管理，提高生产技术装备水平和经济效益，保证安全生产和设备正常运行，结合公司的具体情况，特制定本制度。

二、本管理制度是针对供水管网的维修保养、支线改造、供水管网破坏的赔偿等方面作出的规定。

三、供水管网的维修保养管理部门为安装维修公司。

四、供水管网的维护管理

（一）供水管网的维护保养必须遵守《供水管理条例》。

（二）供水管网维护由安装维修公司负责全区供水管网的维修、监护、保养。

（三）施工主体单位负责供水管网维修的前期准备工作（