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有一天生活中出现了外在应激事件恐惧(老师课上提问挫败),以致对
老师提问产生了极度恐怖,不愿上学。心理咨询师经过收集文娜的基
本资料,有针对性地实行心理测验,与文娜及其老师商定了阶段性的
咨询目标,咨询师主要使用认知疗法协助其调整认知观点,用系统脱
敏法消除了她的适合不良情绪和行为,解除了对上学的恐怖,咨询效
果明显。
顺乖巧,比较胆小,善解人意。父母均为农民,文化不高,家庭经济
状况一般。但是对孩子的期望很大,很注重其学习成绩,家庭基本上
是美好和睦,无重大问题。经详细询问、调查,父母无人格障碍和
其它神经症性障碍,家族无精神疾病历史。文娜上学后学习成绩一直
很好,又能协助其他同学,深受老师和同学的喜爱,并成为班里的小
干部,各方面表现都好,没有被老师批评过,处处严格要求自己,凡
事要都要做得尽善尽美。
主诉:
心情不好、内心烦躁、做事注意力不能集中,害怕老师课堂提问,
不想去学校,对今后的学习生活感到迷茫和焦虑。
个人陈述:
在一个月前,因课下与同学发生误会而上课时走神,恰逢此时被
老师点名回答问题,没有没听清老师的问题是什么,又不好意思询问,
就根据当堂所讲内容猜测回答,结果同学哄堂大笑,被老师严历批评,
当时恨不能找个地缝钻进去,心怦怦乱跳。这个挫败的经验,严重地
击毁了她对自己的信心,心情跌到谷底,她不但懊恼自己的思想不集
中,还反复思索为何会被批评?于是,原本自我要求甚高且信心满满
的孩子,一夕之间,竟然变得沉默寡言、失魂落魄了。回家当晚就烦
躁失眠。第二天上学时走到校门口就感觉紧张害怕、心发慌,不敢进
父母回家批评了她,并要求她正常上学,次日上课时,突然觉得头晕
目眩,心慌胸闷,呼吸急促,全身发抖,大汗淋漓,送到医院后很快
缓解,父母不放心而让其做各项检查均未发现器质性病变。之后只要
提起与上学相关的事她就很不舒服,情绪低落,惊慌,感觉气不够用,
发抖,如果不去想上学的事,则一切如常。一个月来请家教在家学习,
在家心情不好,常为一些小事跟父母发脾气,学习效率也低,考试成
绩下降。渴望能够像其它同学一样正常到学校学习,希望咨询师能够
协助她克服对上学的恐惧心理。
三、观察和他人反映
文娜衣着整洁,情绪低落,意识清楚,接触交谈比较合作,言语
流利。无幻觉、妄想,无智能障碍,自知力完整,有明确的求助要求,
性格稍内向。交谈的过程中,讲话声音清晰,语音流畅,表现得比较
自如,但在谈到上学的事情时,情绪明显烦恼和焦虑,对当前的的状
况感到痛苦、忧虑、无奈,很担心自己的成绩,表情反应与痛苦体验
一致,求治心切。
妈妈反映:文娜从小活泼外向,理解的人都很喜欢她,但自尊心
比较强,接受不了别人的批评。自从被老师批评后,一提起上学就不
高兴,身体不舒服,能在家学习,接受家教的辅导,但有时明显烦躁,
跟亲友交往还算正常,与之前比不愿外出活动。
四、评估与诊断
1、心理测试结果与分析:90项症状清单《SCL-90》:测验结果
-132总分,其中躯体化因子、焦虑因子、抑郁因子、恐怖因子的分
数超过很多(明显高于常模)。
2、通过SCL-90的测验结果诊断求助者有学校恐怖症倾向(一般
情绪性心理问题的范畴)。
3、诊断依据:
1)对上学表现出明显和持久的恐怖,恐怖的水准与实际危
险不相称。
(2)发作时伴有显著的植物神经功能障碍,如一想到上学就
会出现惊慌,感觉气不够用等感觉恐怖的症状。
(3)出现学校恐怖有一个月的时间,且与创伤事件相关。
(4)对恐怖的处境——学校有回避行为,造成社会功能轻度
受损。
(5)自己知道惧怕上学过度、不合理、不必要,但无法控制。
(6)有自知力,能够主动求医。
(7)智能完整,能够在家完成学业。
4、问题产生的原因分析:
1、生物学原因
求助者14岁,是处于青春期的女孩,自尊心比较强,心灵容易
受到伤害,受挫水平低。
2、社会性原因
(1)在成长过程中一直受到家长、老师、同学的呵护,形成了我
是可爱的、完美的,别人不能批评我的错误认知。
(2)经历了对她来说剌激强度较大的负性生活事件,自信心严重
受挫。
3、心理原因
(1)个性因素:追求完美,争强好胜、固执坚持,是个完美主义
者。
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