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2012—2013年度第一学期
《汽车营销》期中考试试题
班别:学号:姓名:分数:
题号二三四五
一
一、单项选择题(每题只有一个正确答案,每题2分,共10题。)
1、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分,随即抽取其中一部
分为样本,并对该部分的全部单位进行调查的方法。这种方法是()
A、简单随机抽样B、分层随机抽样
C、分群随机抽样D、等距离随机抽样
2、汽车经销企业的所经销的商品是:()
A、汽车B、汽车实体产品+服务
C、服务D、好的经营理念
3、对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法,它的作用可以概括的
表现为()。
A、扬长避短、趋利避害B、了解顾客的真实需求
C、有利于实现企业的经营目标D、拓宽思路,开发市场
4、让顾客进行试乘试驾,目的是()。
A、提高顾客的体验价值
B、提高顾客的期望价值
C、提高顾客的使用价值
D、提高汽车的实际价值
5、给客户递交名片时应该名片的()。
A.无所谓B.不同顾客有不同的要求C.反面向顾客,名字朝自己D.正面向对方,
名字向顾客
6、在市场调查中,调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。()
A、产品研究B、营销环境研究C、消费者研究D、促销沟通研究
、访谈调查是属于市场调查方法中的那一种方法。()
A、询问法B、观察调查法C实验调查法D、实验求证法
8、以下选项,不属于销售人员职责的是()。
A.销售产品,完成指标B.收集信息,提供服务
提高业务素质,丰富产品知识D.沟通关系,树立形象
9、汽车营销学研究的方法不包括()。
A.产品法B.职能法C.实验法D.决策法
10、我国汽车市场总体上呈现出的特点之一是()。
A.市场总需求快速增长,商用车尤为突出B.自主开发能力强,国内汽车市
场日趋国际化
C.市场环境市场秩序逐渐不规范D.汽车交易和消费行为趋于理性化。
二、多项选择题(每题有一个或以上正确答案,每题3分,共
10题,多选、少选0分。)
1、美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次,其中属于精神
需要的是:()
A、安全需要B、尊重需要
C、自我实现需要D、生理需要
E、社交需要
2、影响私人购买行为的因素有(
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