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2024年中国
跨境进口电商B2C行业
消费趋势白皮书
跨境消费正当其时，新趋势启迪新未来
2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书
林涛
抖音电商全球购负责人
中国跨境电商行业正在高速发展，既得益于中国政府近年来支持的基
建完善以及政策鼓励，也得益于庞大的消费品市场以及消费者的消费
升级。抖音电商希望能够把全球新品好物带给用户，让美好生活触手
可得，在电商蓬勃发展的背景下，我们的跨境电商业务也获得了消费
者认可。经过三年的业务成长，抖音电商全球购基本完成了业务从0到
1的突破，成为了国际消费品进入中国市场的新渠道，我们也不断完善
升级产品基建，开放招商以及提高服务体验来提升平台的整体竞争力，
到目前为止，全球商家可以高效在抖音电商全球购平台入驻开店将商
品售卖给抖音电商消费者。以用户为本，让商家更好地理解抖音电商
全球购平台的机制以及特色，我们邀请了凯度咨询数字化与电商团队
来进行合作调研，详细了解商家成长，品类趋势以及用户研究，让读
者了解抖音电商全球购，更高效地在抖音电商全球购成长。
曾淑芬
凯度咨询合伙人
2024年，中国跨境进口市场稳步发展，其中跨境进口电商渠道为核心
驱动力。依托庞大的互联网用户群体、坚实的物流基础设施以及全球
化的深入推进，中国跨境进口电商消费持续扩容，不仅在国内市场占
据领先地位，更在全球范围内扮演着重要的角色。目前，中国跨境进
口电商行业已构筑起一个复杂多元的经济生态圈，尤其是全域兴趣电
商的发展，基于传统货架电商的购物模式之上，开创了一种独具中国
特色的业务模式。对于想要进驻中国市场的海外品牌与商家而言，应
该深入理解渠道与平台特性，解读中国跨境进口电商购物者的真实需
求，并有的放矢地布置货架场域，以此实现高效长足的可持续增长。
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2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书
以人为本：洞察购物者画像与行为05
以终为始：明晰购物者旅程与触点15
鉴机识变：前瞻消费趋势与新动态21
消费分级，持续追求品质生活22
专精特新，更青睐聚焦特定需求的进口产品23
兴趣驱动，更愿意为认可的内容故事买单24
求真求实，愈发渴望真实无滤镜的购物体验
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