案例分析综述.pdfVIP

案例分析综述

1.常用案例分析流程

该步骤确保完全正确理解案例分析的意图，你与你的团队在

这一步需要具体了解案例的背景资料，解决WHO、WHERE、

WHEN、WHAT、WHY，并从这5个问题动身，增进对案例的了解

。必要时，你们应当对重点信息重复强调。

在这个步骤中，你们应当依据收集的信息提出解决问题的方法

，虽然说提出的是“问题假设”，但是在MBA面试中，可能你这个假

设必需是最终的答案，由于你们没有更多的时间否认方案后再进

展提案，这就要求你们第一步骤肯定要争论充分。此时Leader应当

能够主动地将你们的问题分解为几个小问题，循序渐进、有步骤地

到达终点。在小组陈述时，你应当将解决问题的整体方法与步骤告

知面试官，这样给人的感觉是你们条理清楚、规律严密。固然你还要

将适合的框架应用在你案例分析的过程。

第页

在这一步，你们主要的任务是通过相关信息来支持你们的假设

。信息来源：一是案例本身，二是你们的治理常识。到这里我要提

示大家，不要担忧你的结论是否正确，考官关注的更多的是你们

解决问题的方法，你的结论只要言之有理就可以。怎样做到言之有

理？这就要求你供给结论的同时，向考官展现你们的分析过程以

及你们的支持信息。将你们划分的每一个小问题都要依据优先次

序、有条不紊地将结论展现出来。

这个阶段要求你们将分析问题中的觉察转变成具体的实施

方案，提出整体性的建议。固然最好要谈到你们后续实施中的空中

手段，假设可能的话，不妨向面试官呈现一下你们的方案的奇特前

景。

简而言之，案例分析要遵循以下流程：确保准确完整理解案例

背景解决问题的整体步骤与方法获得支持假设的信息与数据

将觉察转变成建议方案。

下面我们做一个练习。

第页

2.案例分析实例：《罗宾汉》

在罗宾汉抵抗诺丁汉郡的名誉郡长的次年春天，他去舍沃德

森林闲逛。他一边走，一边考虑起义的进程、军队的安排、郡长最

近的行动与面临的选择。

抵抗郡长已经成为个人为抱负而进展的战斗。它由于罗宾汉同

郡长及其统治的冲突而爆发。然而，罗宾汉一个人做不了什么。因此

他想找帮手，找那些心怀不满并且具有猛烈的正义感的人。后来，

他欢送全部参与的人，问几个问题并仅仅要求他们诚意诚意地参加

。他认为人多力气大。

第一年，他把这群人训练成有纪律的队伍，团结起来与郡长作

对，不受法律的约束，自由拘束地生活。队伍的组织很简洁。罗宾

汉是头领，打算全部重要的事情。他把特别的任务委派给副手。

威尔·斯卡莱特负责情报与侦察，他还搜集富有的商人与税务官行

踪的消息。小约翰维持队伍的纪律，并且训练他们的箭术以到达职

业需要的较高水平。斯卡罗克负责财务，把战利品

第页

兑换成现金，给大伙分钱，并且找到适宜的隐蔽处把剩下的钱藏起

来。最终米勒的儿子有一个困难的任务，就是为这帮人数渐渐增

加的欢快的男人供给食物。

队伍规模的增大既让罗宾汉感到满足，又让他担忧。他的军队

的名声正在传播开来，的参加者从英格兰的各个角落涌来。随着

队伍的增大，他们原来狭小的宿营地变成了一个大的营寨。在突

的空闲时间，这些人漫无目的地走动、谈话与做玩耍。警觉性下

降，纪律更难加强。罗宾汉想：“为什么这些天我见到的人几乎有

一半我不生疏。”

增大了的队伍的食物需求也开头超过森林食物的容量。猎物

开头变得稀有，供给品不得不从外面的村庄获得。当收入下降时，购

置食物的本钱就开头侵蚀队伍的财物储藏。旅行者，特别是那些家

财雄厚的，现在总是避开森林。这对他们来说虽然本钱高并且不便

利，但总比全部货物被充公好。

第页

罗宾汉认为，已经到了把他们的政策由对货物的完全没收变为

收取固定的过路费的时候了。他的副手猛烈反对这个方法。他们为

他们著名的格言面感动骄傲：“劫富济贫”。他们认为：“农民与小镇里的

居民是我们最重要的帮手。我们怎么能向他们收税，而又在我们与

郡长的战斗中期望得到他们的帮助呢？”

罗宾汉不知道要过多久这支队伍才能恢复到初期那样的方

式与状态。郡长越来越