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物业服务提升执行方案

物业服务的提升是保障居民居住品质和满足需求的关键。以下是一些可以执行的方案，以提高物业服务的质量和效率。

1.建立良好的沟通渠道

物业管理方应建立起与居民之间的良好沟通渠道，例如通过社区App、微信公众号等平台，及时发布相关信息和通知。同时，开设居民意见反馈渠道，以便居民能够随时反馈问题和需求。此外，定期组织社区居民会议，与居民面对面交流，了解他们的需求和意见。

2.加强员工培训和管理

物业管理公司应注重员工岗前培训，包括服务技巧、沟通技巧、责任意识等方面的培训，以提高员工的服务品质和能力。同时，加强员工的管理和考核制度，建立绩效评估机制，激励员工工作积极性和创新性