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;目录
第一章礼仪与商务礼仪
第二章商务形象礼仪
第三章商务沟通礼仪
第四章商务交往礼仪
第五章商务活动礼仪
第六章涉外礼仪
;第一章礼仪与商务礼仪
第一节礼仪概述
第二节商务礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
一、礼仪的概念
礼仪是指人们在一定的社会交往场合，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第一节礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
一、商务礼仪的概念
商务礼仪是根据礼仪适用对象而产生的一个礼仪分支。商务礼仪，指的是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。;第二节商务礼仪概述
一、商务礼仪的概念
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;第二节商务礼仪概述
;【思考与练习】第一章
;【思考与练习】第一章
;【思考与练习】第一章
;第二章商务形象礼仪
第一节仪态礼仪
第二节仪表礼仪
第三节仪容礼仪
;第一节仪态礼仪
仪态是指人在行为中的姿势和风度。姿势是指身体呈现的样子，风度是指气质的表露。
一、站姿二、坐姿三、走姿
四、蹲姿五、表情六、手势
;第一节仪态礼仪
一、站姿
站姿是人们日常生活中国最为引人注目的姿势，它是构成一个人整体气质的基础。心理学家发现，站得直的人通常给人自信和正直的感觉。因此，商务人士应当特别注意自己的站姿。
1.正确的站姿2.正确站姿训练3.站姿注意事项;第一节仪态礼仪
一、站姿
站姿是人们日常生活中国最为引人注目的姿势，它是构成一个人整体气质的基础。心理学家发现，站得直的人通常给人自信和正直的感觉。因此，商务人士应当特别注意自己的站姿。
1.正确的站姿2.正确站姿训练3.站姿注意事项;第一节仪态礼仪
一、站姿
1.正确的站姿2.正确站姿训练3.站姿注意事项;第一节仪态礼仪
一、站姿
1.正确的站姿;第一节
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