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1.技术服务及培训
(1)我公司在本次报价文件中的所有设备均为全新原装品牌。
(2)我公司负责将本次招标的设备产品初验个后,免费送至采
购方所指定的地点进行设备的安装。
(3)本次询价采购的设备安装调试到位后,我公司将组织专人
与采购方进行质量检验验收签字。
(4)我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均
包含在投标报价中。
(5)我公司将按照用户的实际需求,负责组织专业技术人员进
行本次招标设备产品的安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
(6)我公司系统工程师、客户服务人员、培训讲师上门服务时,
将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的业务机密、
技术机密。
2.质量保证措施
本工程质量目标为优良,为保证本工程的施工全过程始终处于受
控状态,在工程施工过程中将依据IS09002质量保证体系的标准,建
立健全质量管理制度,对工程的全过程实行有效的质量监控。
在工程管理中力求实现科学化、系统化和规范化,具体而言就是
建立科学化的组织机构来保证项目部的整体实力;实施系统化的分工
协作来保证项目部的各项工作处于受控状态,强调规范化的工作标准
来保证各项工作的质量,确立“决策要评价,执行有计划,实施讲受
“的项目管理模式,经一流的管理水平来保证一流的
工作质量,实施集约化的项目管理。
在项目管理中,通过全员培训,树立起全员的质量意识,使项目
的质量方针成为项目部各项工作的指南,并根据IS09002标准的要求,
明确和细化了项目成员的质量职责,逐步建立和完善了各项工作的文
件化管理。
3.技术保证措施
(1)组织有经验、有责任心的工程技术人员并形成管理网络,
对本工程的各项专业施工进行技术指导和技术控制。
(2)严格执行各项技术规程、规范。
(3)严格执行上级有关技术管理制度以及工程经理部所制定的
《技术管理制度》。
(4)施工中发现重在问题应及时以书面形式反馈给建设单位与设
计单位,并以洽商等形式予以补充或修改、解决。
(5)精心编制各项施工方案与技术交底并贯彻执行。
(6)成立技术攻关组,技术攻关组的组长由各专业工程师担任,
针对工程关键技术难点,组织专题技术攻关,研究制定解决方法与措
施。
(7)认真贯彻执行《建筑设备分项工程工艺标准》。
(8)严肃工艺纪律,对违反工艺者,各级管理人员均有权制止,
施工员要带头执行工艺并经常检查、督促施工小组的执行情况。
质量控制措施
(1)本工程的施工全过程采用IS09002质量管理体系的标准,
对全过程实行有效的控制。
(2)建立健全本工程《质量管理制度》,对工程的全过程实行有效
的质量控制。
(3)严格执行国家有关的技术标准、施工验收规程规范等技术法
规,科学安排施工顺序,严禁颠倒工序,保证施工质量,消除质量通
病。
(4)实行责任制,贯彻谁施工谁负责质量,谁主管谁负责质量的
原则。
(5)积极听取业主及监理工程师对工程质量的意见,并对质量管
理工作及时进行调整,认真接受各级质量执法机关、部门的质量监督。
(6)强化质量意识,严肃工艺纪律,严格按照图纸施工,认真贯
彻施工组织设计、施工方案、技术交底及工艺标准等技术文件。
(7)实行施工挂牌制,以监督检查和严格自律。质量责任牌在分
项工程质量评定后摘除。
(8)各专业质量检查员到岗到位,及时纠正、指导,及时发现问
题。对重要部位、重要工序要进行全检。项目部总工每周组织联合检
查并开总结会,质量组组长、质检员、施工员、材料员参加,指出质
量隐患、问题,分析质量形势,明确质量要求,确定整改措施,由质
量部验证整改情况,并在下周的质量总结会上汇报验证情况。
(9)定期组织学习有关法规和质量文件,树立全员质量意识,
(10)施工中所用设备、材料、半成品的质量是保证工程质量的重
要条件,进入现场应进行复检,确定其符合有关标准后,才允许使用。
(11)在施工全过程中坚持自检、互检并加强过程检查,加强质量
指导,力争把质量问题消灭在萌芽之中,发生质量问题进行跟踪管理,
填写质量跟踪表,
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