【小红书运营】小红书KOS（KEY OPINION SALES）产品手册.pdf

KOS1.0产品手册

小红书｜电商商业化团队

2023年7月

CONTENT

目录

01产品概述

02操作指南

03案例分享

产品介绍KOS营销产品概述

产品介绍产品背景

SalesAdvisor既是消费决策最后一公里的“火炬手”，也是品牌的“门面担当”

生意转化

品牌形象

SA离消费者最近的人

……

产品介绍KOS营销目标及优势

“满足品牌对门店导购优质笔记内容的一站式营销诉求，赋予品牌KOS在笔记、私信、带货、线下等场景的营

销能力，帮助品牌为消费者提供更高效、更专业的定制化服务”

优势一：优势二：

品牌可自主灵活管理KOS个人账号及其笔品牌员工身份背书，更低内容投放成本，

记内容资产，高效、快捷、可控。放大KOS及其内容互动价值、助力品牌精

准定位意向用户。

优势三：优势四：

支持广告流量下跳转KOS私信，投放更便扩大品牌自持内容资产，丰富品牌内容矩

捷，可归因。阵，投放灵感更多。

KOS：KEYOPINIONSALES，特指在小红书生态中已开账号的品牌线下门店员工导购、销售顾问等。

KOS笔记：有线下门店的品牌，旗下导购发布的和品牌产品相关的笔记。典型笔记包含产品介绍、价格信息、产品上新、购买折扣等。

产品介绍KOS核心产品能力

KOS5大核心能力

KOS账号管理体系KOS笔记内容管理KOS推广能力KOS数据看板KOS交易能力

支持KOS账号管理能力：支持KOS笔记内容管理：KOS笔记内容投放：新增KOS数据看板：KOS商品分销能力：

支持线上绑定KOS小红书账号员工账号绑定后，品牌/代理可在支持KOS笔记推广可查看KOS账号、笔记、交易数KOS获得对应专业号店铺的商品

支持解绑、换绑、冻结等操作PC端查看KOS近期笔记推广场景下支持挂接私信组件/商据查询及导出分销权限能力（笔记/私信/群聊

支持KOS个人页展示品牌岗位标签可自定义笔记筛选及审核品组件/表单组件支持企业视角和员工视角/直播）

KOS归因计佣能力：

支持账号企业号绑定和个人号授权组件点击等投放数据可查询支持移动端A