软件实施岗位工作职责范本.docx

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岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017

软件实施岗位工作职责

Softwareimplementationjobresponsibilities

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

软件实施工程师岗位职责:

负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;

负责软件系统安装部署、升级维护;

用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;

编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。

6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用

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