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2021-2022年广东省揭阳市导游资格导游业务专项练习(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.一美籍华人旅游团在上海短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划,要求当晚就住上海,这时导游员()。
A.可以直接对客人说:“不行,日程已安排好,不能改变。”?
B.找到领队,请他来做这部分人的工作,说明更改确实有困难,请他们放弃?
C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房?
D.征询所有人的意见,最后由领队决定?
2.
第?40?题?对于旅游者的过分和非法要求,导
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