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关于销售内勤年终工作总结范文(33篇)
最新关于销售内勤年终工作总结范文(精选33篇)
最新关于销售内勤年终工作总结范文篇1
自20__年11月5日入职至今,本人正式加入__有限公司已有2个月的时间。在这两个月的时间里,我努力学习并熟练作为一名销售内勤的职责和工作。下面我将这两个月以来的工作和心得做以汇报:
一、处理订单
首先参与制作了销售部订单处理流程,客户每次下单均严格按照流程执行。我所负责的区域是河北省和辽宁省两个区域,在此期间经过我手的订单共9笔,包括客户单7笔、客户单2笔。未出现半点纰漏,保证订单的顺利传达。
二、备用金的管理
首先很感谢公司对我的信任,让我来管理销售部的备用金。在我管理备用金这段时间,销售部的每一笔账,我都记得清清楚楚,没有半点疏忽。每月及时完成当月记账、结账和账务处理工作,每一笔费用的支出都需要领导的签字批示。午餐人数严格按照实际人数上报,并有每个人的签字,做以报销凭证,切实做到实报实销。保证公司的备用金用在实处。
三、参与公司制度的制定
因销售部刚刚成立,所以需要制定一系列制度来规范销售部人员的行为。我的工作是配合领导参与制定销售部各项制度。具体有:关于业务员出差制度、招待费报销标准、借款报销标准、销售部人员待遇标准、区域经理出差制度和工作准则、销售部结构示意图、业务员提成政策、公司产品价格表等。这些文件均属公司重要文件和机密,作为销售内勤一定要妥善管理并告知业务员应知文件内容。
四、做好会议记录
销售部的大小会议我都及时参加并按时做好会议记录,整理后交给领导签字。保证每一次会议内容完善保存。这同时也提高了我的文笔功力。
五、对业务员的服务与监督
1.客户登记表的督促、归纳与整理。这也是对业务员的督促,保证业务员出差期间工作的有效性。
2.业务员出差住宿信息的收集与整理。公司规定业务员每天早晚报道,并及时将更新的住宿信息传达到我手中,第一时间掌握业务员出差地点等相关信息。
3.业务员出差之前的准备工作。准备好业务员每月出差需要的物品、资料等。如随身携带一些产品样品、公司宣传画册、价格表信息等。
4.业务员出差在外期间遇到的问题,第一时间将情况反映给主管领导,保证问题的及时解决。
六、客户信息的收集与回访
在公司工作已有2个月,但最近几天才正式确定下来我的岗位是电话营销,电话营销的工作偏向于服务与销售。在此期间,我不断收集客户信息,通过电话、网络等方式与客户沟通,让客户知道“_有限公司”,更让客户知道“_有限公司”的服务!
综上,是我这两个月以来所做的工作,时间虽短,但是我所做的工作并不比别人少。经过这两个月的工作,我已融入到这个群体当中,每天的.工作让我充实并且快乐。上述的每一点都是每天需要做的,有很多细小工作诸如:保持电话24小时开机、保持自己的办公物品整齐、室内卫生等一系列工作。
回首20__年已即将过去,20__年将是一个新的开端,新的一年里,__公司定将取得突飞猛进的成就,而__公司的业绩更离不开我们公司的每一名员工,我作为公司的一名试用期员工,更充满着那股干劲儿,希望20__年得以转正,成为__公司的正式员工。
在这里,预祝__公司20__年润滑油大卖!在前进的道路上一路绿灯!有一个辉煌的明天!!!
最新关于销售内勤年终工作总结范文篇2
我于20年_月份任职于,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了_这个集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
一、全年度的工作情况和取得的成绩
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;
2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产情况,协助生产部更好的进行工作;
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
4、做生产计划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进行产品出库的沟通协调;
5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务,提供给对方所需的资料信息,并顺利的试发一箱货物。
二、工作中存在的问题及教训
1、工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。由于各种原因,没有足够的经验
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