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2020
COUNTRYGARDEN
舆情风险培训
目录CONTENTS
舆情应对策略
如何沟通媒体采访
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舆情应对策略
有的放矢、高效处理
地产行业舆情产生的几大诱因
土地规划群体事件
河北廊坊华夏幸福某项目临近交房，宣传建设的休闲区与墓地仅一墙18年11月区域某项目总包方工人多次到往项目部讨要工资。项目部约
之隔。事件被澎湃新闻报道后，引发关注，对此开发商回应，已注明谈总包方负责人，但由于我司工程款支付存在缺口的问题，总包方对工
红线用地。实则项目宣传当中，包括宣传材料、沙盘等都对临近墓地人的约束力也在降低之中，后期可能会出现围堵售楼处的情况。11月
避而不谈，甚至美化，仅以《补充协议》约定，沙盘、楼书不作为双26日晚6点，有工人爬上在建的楼顶讨薪。
方权利的依据，一切以合同为准。
工程质量
浙江义乌中梁开发的一楼盘出现大量质量问题被央视财经销售承诺
曝光，千万豪宅的水泥质量一扣就掉，拍摄画面直接可以承诺超出合同内容、夸大产品特性，货不对板私自承
诺等等。例如区域某项目在销售中，私自承诺含有学
看到裸露的钢筋，生锈严重。继而被多个国内重量级媒体
校等基础配套设施建设，在政府规划中并未找到相关
持续报道，微博一度出现热搜，舆情呈现高度扩散态势。
依据导致维权现象产生。
各曝光媒体平台均不同程度出现“舆情搭车”现象，提及
碧桂园、融创、恒大、保利等知名房企的建筑质量。
施工安全媒体曝光
2019年发生在河北衡水“4.25”施工升降机坠落事故和上接受采访不当，负面事件曝光，引发舆论
海长宁“5.16”厂房坍塌事故两起重大事故，在社会上产生效果，且愈演愈烈，多个媒体参与扩散曝
的重大的损失。事故案例表明，企业安全生产主体责任不落光，不利于品牌保护
实，从业人员违章指挥、违章作业屡禁不止，是建筑施工安
全事故的主要原因。
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媒体的新常态——人人都是自媒体
传播极快
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