汽车销售工作报告总结5篇.pdf

5篇

汽车销售工作报告总结1

_年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年

终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，

以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在_年当中，坚决贯彻_厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞

争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、

报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短

信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、

团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的

差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销

售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一

个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七

八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致

有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分

清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅

速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么

程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

汽车销售工作报告总结2

针对今年公司总部下达的经营指标，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和

提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格

“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，以下是今年的汽

车销售工作总结。

一、加强销售队伍的目标管理

在平时的销售工作中做到服务流程标准化。日常工作表格化。检查工作规律化。销售

指标细分化。晨会、培训例会化。服务指标进考核。

二、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，

形成差异化营销。根据销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型

的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策

略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动

上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带

动了我公司的专用汽车销售量。

三、注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段

性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程

度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、

专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期

销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立

即做出反应。

和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，

避免了工作的盲目性。在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司

产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出

了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互

查工作。建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

四、追踪对手动态加强自身竞争实力

烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建

议。组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

五、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以

来，我们建立健全