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马拉松志愿者职责总结

I.前期准备

A.参与培训和会议

1.参加组织者安排的志愿者培训，了解马拉松的流程、规则和志愿者的基本要求。

2.学习急救知识和应急处理技能，确保在紧急情况下能够提供必要的帮助。

3.参与预赛会议，明确各自的角色和任务，熟悉赛事路线和关键节点。

B.熟悉比赛路线和各个环节

1.通过资料学习和实地考察，熟悉比赛路线，掌握起点、终点、补给站、医疗点等关键位置。

2.了解各个路段的特点，如坡度、转弯、狭窄区域等，以便在必要时提供准确的指引和帮助。

C.检查和准备物资设备

1.根据分配的职责，检查所需的物资设备是否齐全，如标志牌、对讲机、水站用品等。

2.确保所有物资设备处于良好状态，及时更换或补充损坏或缺失的物品。

II.赛事当天

A.到达指定地点并设置工作站

1.根据赛事安排，至少在比赛开始前2小时到达指定的工作地点。

2.按照预先的计划和指导，搭建工作站，包括摆放桌椅、标志牌和分发物资。

3.确认工作站内的通讯设备（如对讲机）已经测试无误，保持与赛事中心的畅通联系。

B.协助选手热身和准备

1.在起跑区域，为选手提供热身空间，确保他们有足够的空间进行拉伸和准备活动。

2.协助组织者进行最后的选手点名，确保所有参赛选手按时到达起跑线。

3.提供必要的信息支持，如告知选手最近的洗手间位置、衣物存放区和热身区域。

C.维持秩序和安全

1.在比赛过程中，确保观众和选手遵守安全规定，防止任何可能导致伤害的行为发生。

2.协助维护赛道的清洁，及时清理赛道上的障碍物，确保选手的安全通行。

3.监控赛道状况，如有异常情况（如选手受伤、观众闯入赛道等），立即采取措施并通知赛事中心。

D.提供补给和支持服务

1.在水站和补给站，确保所有的补给品（如水、能量胶、香蕉等）充足并易于选手取用。

2.观察选手的状态，如有需要，提供额外的支持，如搀扶疲劳选手或提供简易医疗服务。

3.记录补给站的使用情况，如每小时的水消耗量为500瓶，确保及时补充以避免短缺。

E.指引路线和回答询问

1.熟悉所有转折点、出口和特殊路段，以便向迷路的选手提供准确的指引。

2.对于询问的选手和观众，提供清晰的信息和指示，如告诉他们距离下一个补给站还有2公里。

3.在必要时，使用地图或手势帮助解释路线，确保每个人都能顺利找到自己的方向。

F.应对紧急情况

1.在遇到紧急医疗情况时，立即使用急救知识进行初步处理，并呼叫赛事医疗团队。

2.遇到极端天气或其他突发事件时，协助组织者疏散人群，确保所有人的安全。

3.记录并报告所有紧急事件的细节，如一名选手在15公里处摔倒，立即由医疗团队进行了处理。

III.赛后工作

A.协助清理现场

1.在所有选手通过后，立即开始清理赛道上的所有临时设施和遗弃物品，如水站的空瓶和能量胶包装。

2.确保所有志愿者所在区域的环境卫生，比如收集垃圾共达200公斤，并进行分类回收。

3.协助恢复赛道及其周围环境至原始状态，如重新铺设草皮，移除路障和指示牌。

B.参与物资回收和整理

1.负责收集并清点所有未使用的物资，如未开封的水瓶和剩余的能量食品。

2.确保所有借用的设施和设备归还给主办方或供应商，如将未损坏的标志牌和桌椅送回仓库。

3.对使用过的物资进行清洗和维护，以便未来活动可以再次使用，比如清洗水站使用的水桶和分配器。

C.提供赛后支持和服务

1.在终点区域为完赛选手提供必要的支持，如发放完赛奖牌和食物包，共计发放奖牌XXXX枚。

2.协助组织者进行赛后的选手追踪，确保所有选手安全离开赛事区域。

3.为需要额外帮助的选手提供辅助，如帮助抽筋的选手进行简单的拉伸和缓解疼痛。

IV.职责要求

A.遵守比赛规则和志愿者守则

1.严格遵守比赛的所有规则和指导原则，确保自己的行为不会对赛事的正常进行造成干扰。

2.遵循志愿者守则，包括着装要求（如穿戴统一的志愿者服装）、行为准则（如保持友好态度）和保密协议（如不泄露选手个人信息）。

B.保持良好的沟通和服务态度

1.与其他志愿者和组织者保持有效沟通，确保信息的准确传递，如通过无线电报告某个补给站即将耗尽的情况。

2.对选手和观众提供热情友好的服务，耐心解答问题，如指导超过50名迷路的选手返回正确路线。

C.展现出团队合作精神

1.与其他志愿者协作完成任务，如共同搭建起一个补给站，分工合作以确保效率和安全。

2.在遇到困难或挑战时，积极寻求团队的支持和帮助，共同寻找解决方案，比如在大风天气中固定好飞扬的物品。

D.保持专业和高效的表现

1.在执行职责时保持专业态度，如准时到达岗位，认真完成分配的任务。

2.提高工作效率，确保在有限的时间内完成所有任务，例如在转换区域快速准确地