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酒店公共关系策略应用研究文献综述及理论基础
1文献综述
西方公共关系在20世纪初期和一百多年的发展中经历了飞速发展。在研究领域取得了令人瞩目的成果,并具有丰富的理论工作。公共关系之父,美国公共关系专业的创始人艾维·李(IvyLee)认为,公共关系是一项公开的宣传活动。PR理论的创始人EdwaaL.Be:nays将公共关系视为社会科学的一部分。他认为公共关系是引导公众了解组织行为并产生善意行为的社会组织[]。1950年代,ScottM.Cutlip和AllenH.Cutlip在公共关系行业中以撰写《公共关系课程》一书而著称,该书被称为《公
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