实名制考试试题.docxVIP

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实名制考试[复制]

1.使用外国公民护照、港澳台16周岁以下用户需录入监护人信息。()[单选题]*

A.正确

B.错误(正确答案)

2.因公司或营业人员原因造成的差错,不影响客户利益的,营业人员可直接在CRM系统受理纠错,营业人员将差错派单界面或情况说明拍照留存,无需营业人员在电子回执上签字。()[单选题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

3.再次办理携号转网需最近一次携号转网生效后满()日()[单选题]*

A.30

B.60

C.90

D.120(正确答案)

4.政商校客户“合规性效验”,集团返回临时身份证或身份证号码成功后,前台可手动进行修改。()[

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