原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
大客户管理实务课程设计
目录CONTENTS大客户管理概述大客户管理策略大客户谈判技巧大客户维护与拓展大客户管理案例分析大客户管理未来展望
01大客户管理概述
总结词：重要客户详细描述：大客户是指对企业的利润贡献度较大的客户，通常具有购买量大、购买频率高、客户价值高等特点。大客户的定义与特点
总结词：战略价值详细描述：大客户管理对于企业来说具有战略价值，通过有效的大客户管理，可以提高客户满意度和忠诚度，促进企业销售业绩的提升，增强企业的市场竞争力和盈利能力。大客户管理的重要性
总结词：演变过程详细描述：大客户管理理念和实践经历了从以产品为中心向以客户为中心的转变，从简单的销售关系向长期伙伴关系
文档评论（0）