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2022年湖南省湘潭市导游资格导游业务预测试题(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵,导游员刚好走到他们的房间门外得知这情况,这时导游员应()。
A.进行制止B.进行调解C.不予理会D.请领队或全陪调解?
2.“没有导游人员的旅行,是不完美的旅行,甚至是没有灵魂的旅行”这句话体现了()。
A.导游服务在旅游接待工作中有着不可或缺的作用?
B.导游人员具有渊博的学识?
C.导游人员的工作范围广泛,能为游客提供各种服务?
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