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发行版本:A
加油站管理系统应用管理办法修改次数:1
文件编号:QG/SDXS361—2012
1适用范围
本管理办法规定了中国石油天然气股份有限公司山东销售分公司(以
下简称公司)加油站管理系统应用管理的内容及要求。
本管理办法适用于公司及所属各全资单位,控参股公司加油站管理系
统应用管理参照本实施细则执行。本管理办法适用于基层加油站,本管理
办法不适用于油库.
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本实施细则的引用而成为本文件的条款。凡是
注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版
均不适用于文件.凡是不注日期的引用文件中,其最新版本适用于本文件.
2。1《加油站管理规范》
2.2《中国石油加油站管理系统总部级用户操作手册》
2。3《中国石油加油站管理系统总部级用户权限管理方案》
2。4《内部控制管理手册-山东销售分册》
2.5《山东销售公司重要(突发事件)信息报告管理办法》
3术语和定义
本文件采用以下定义:
3.1加油站管理系统:是指用于支持和改善加油站零售业务、实现经营过
程中商品进、销、存、价、量等各类业务精细管理的综合管理信息系统,
目前主要包含总部级BW报表系统、总部级HOS系统、加油卡管理系统、
站级系统四个部分。
3.2总部级BW报表系统:是指采用SAP数据仓库解决方案,在加油站管
理系统全面的基础数据自动采集基础上,通过对相关信息化应用系统数据
的整合应用,并辅以少量的业务数据手工录入,为零售管理人员和相关统
计分析人员提供全口径、多维度零售业务统计分析功能的信息系统。
中国石油山东销售公司2012-09—10修订2012—10—01实施
3.3总部级HOS系统(以下简称HOS系统):是指以SAP软件为核心,
通过EAI集成交换平台实现与站级系统、加油卡管理系统及其他外部系
统的批量业务数据交换,实现了加油站全面的业务管理,包括油品、非油
品的进、销、存、量、价等综合管理。
3。4加油卡管理系统(以下简称卡系统):是指包括发卡充值系统及卡站
级支付系统,通过EAI集成交换平台实现与HOS系统的批量业务数据交
换,实现了中国石油IC卡的全面运营管理,包括发卡、充值、挂失、消
费处理、促销处理、限制性消费等全面功能;实现多种银行卡的交易处理;
实现客户综合服务功能.
3.5站级系统:是指包括前台销售和后台管理系统,通过前庭控制器(FCC)
为链接纽带,连接前庭的加油机、液位仪等设备,通过油品服务器应用与
前庭控制器联动控制前庭设备,与前庭设备实现基础数据交换,以销售支
付终端(POS)及室外支付终端(OPT)实现整站销售支付,以发卡终端系
统实现卡综合服务.实现加油站油品、非油品的进、销、存、量、价等综
合管理,实现加油站数据的自动采集、自动传输,配合卡系统实现加油站
多种支付手段销售.
3。6部署上线:是指通过主数据准备、期初盘点、环境检查、设备搭建调
试、网络调试、系统配置、期初数据上传、业务操作培训、业务流程切换
等一系列工作,实现各项业务在加油站管理信息系统中运行。
3。7运维抢修:是指为确保加油站管理系统软、硬件设施平稳正常运行,
由运维团队提供日常技术支持的活动。
3.8加油站管理系统相关设备术语解释:
3。8。1BOS:是指加油站后台管理系统。
3。8.2POS:是指集成了各类外设的销售终端系统。
3.8。3FUELSERVER:是指加油站油品服务器,用于连接前庭控制器。
3.8。4FCC:是指前庭控制器,用于链接前庭各类设备,并进行协议转换。
3。8。5EFT:是指室内刷卡设备,支持银行卡、IC卡支付。
3。8。6EPS:是指卡系统站级前置模块,负责EFT和POS之间的通讯。
3。8.7BW:是指英文BusinessWarehouse(企业级数据仓库)的简称。
4重要风险
4。1系统主数据维护不及时或软、硬件故障运维不及时,导致系统数据
缺失或错误.
4。2使用带有病毒的移动存储介质或接入不符合要求的网络,导致系统
服务器感染病毒。
5职责
5。1加油站管理处(以下简称加管处)是加油
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