酒店圣诞节营销活动方案策划.pptx

酒店圣诞节营销活动方案策划汇报人：XXX2024-01-26

营销活动背景目标市场分析营销活动策划营销策略与手段营销活动预算营销活动效果评估与总结

营销活动背景01

圣诞节是西方国家的重要节日之一，具有浓厚的宗教色彩和文化意义，通常在12月25日庆祝。这个节日被广泛认为是家庭团聚、互赠礼物和享受美食的时刻。在酒店行业中，圣诞节期间往往是全年最繁忙的时期之一。酒店需要精心策划营销活动，吸引客户并提高收益。圣诞节的含义与重要性

03增强客户忠诚度成功的营销活动可以增强客户对酒店的忠诚度，使他们更愿意在未来选择该酒店。01提高酒店知名度和品牌形象通过圣诞节营销活动，酒店可以吸引更多客户，提高品牌知名度和形象。02增加酒店收益在圣诞节期间，酒店客房、餐饮和其他服务的需求量增加，有效的营销活动可以促进销售，增加收益。酒店营销活动的目的和意义

目标市场分析02

目标客户群体中高端商务人士这类客户通常寻求高品质的住宿体验和专业的服务，他们注重商务需求和舒适度。家庭旅游客群这类客户以家庭为单位，注重亲子互动和家庭体验，他们更倾向于选择有儿童活动设施和亲子房的酒店。情侣及年轻人这类客户追求浪漫和个性化体验，他们可能更倾向于选择有特色主题房和浪漫氛围的酒店。

客户通常需要舒适的客房、高品质的床品、干净的卫生设施以及24小时的客房服务。住宿需求餐饮需求休闲娱乐需求许多客户希望酒店提供多样化的餐饮选择，包括自助早餐、特色餐厅以及24小时的客房送餐服务。客户可能希望酒店提供健身中心、游泳池、SPA等休闲设施，以及会议室和商务中心等设施。030201客户需求与消费习惯

分析同类型酒店的市场份额、客户评价、服务特色等，以便找出自己的竞争优势和不足之处。同类型酒店了解其他类型酒店的市场表现和服务特点，以便拓展自己的市场空间。其他类型酒店了解竞争对手的营销策略和活动，以便制定更具针对性的营销方案。竞争对手营销策略竞争对手分析

营销活动策划03

主题梦幻圣诞，温暖如家主题设计以家庭、温馨、浪漫、节日氛围为关键词，营造一个充满梦幻和温暖的圣诞节氛围，让顾客感受到酒店的独特魅力和节日的喜悦。活动主题

12月24日至12月26日时间酒店大堂、宴会厅、会议室及周边场地地点活动时间与地点

活动内容1.圣诞树点灯仪式2.圣诞主题自助晚餐活动内容与流程

3.圣诞老人互动环节4.圣诞幸运大抽奖5.圣诞音乐会及舞会活动内容与流程

1.圣诞树点灯仪式（12月24日1800）：在酒店大堂举行圣诞树点灯仪式，邀请嘉宾共同点亮圣诞树，正式启动圣诞节活动。要点一要点二2.圣诞主题自助晚餐（12月24日至12月26日，每…00-21:00）：在酒店宴会厅推出圣诞主题自助晚餐，提供丰富的中西美食及特色甜点。活动内容与流程

活动内容与流程00-23:00）：在酒店会议室举办圣诞音乐会及舞会，邀请专业乐队现场演奏圣诞歌曲，客人可自由参与舞会，尽情享受节日的欢乐氛围。5.圣诞音乐会及舞会（12月24日至12月26日，…00-20:30）：邀请圣诞老人在宴会厅与客人互动，为孩子们派发礼物，营造温馨的节日氛围。3.圣诞老人互动环节（12月24日至12月26日，…30-21:00）：在活动期间消费满一定金额的客人可参与幸运大抽奖，赢取丰厚奖品。4.圣诞幸运大抽奖（12月24日至12月26日，每…

营销策略与手段04

价格策略在圣诞节期间推出特价房，吸引预算有限的消费者。提供包含住宿、餐饮和圣诞活动的打包优惠，增加附加值。为忠诚客户提供会员专属折扣，提高客户粘性。提前预订的客户可享受额外折扣或免费升级服务。特价房促销套餐优惠会员折扣预订优惠

主题客房节日自助餐特色活动礼品服务产品策出圣诞主题客房，营造节日氛围。提供丰盛的圣诞自助餐，满足客户节日需求。策划圣诞主题活动，如圣诞晚会、圣诞老人见面会等。提供圣诞礼品包装、寄送服务，方便客户赠送礼物。

线上预订平台社交媒体营销合作伙伴关系线下宣传渠道策略利用酒店官网、第三方预订平台等线上渠道进行推广和销售。与旅行社、企业客户等建立合作关系，共同推广活动。利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行广告投放和内容营销。在酒店大堂、周边区域进行海报、横幅等线下宣传。

预订客房或参加活动的客户可参与抽奖，赢取丰厚奖品。抽奖活动客户在活动期间消费可获得积分，积分可用于兑换礼品或抵扣房费。积分奖励鼓励现有客户推荐新客户预订，推荐者可获得额外奖励。推荐有奖在活动期间限定时间提供特别优惠，增加紧迫感，促进销售。限时优惠促销策略

营销活动预算05

用于布置酒店内外环境，营造浓厚的节日氛围。圣诞节装饰费用礼品采购费用活动策划费用广告宣传费用为吸引客户，酒店需要准备一定数量的圣诞礼品。包括活动创意、流程设计、人员安排等方面的费用。用于推广酒店圣