酒店节日促销方案策划.pptx

酒店节日促销方案策划

汇报人：XXX

2024-01-09

目录

contents

促销目标

促销策略

促销宣传

促销执行

促销评估

01

促销目标

增加酒店入住率

目标

通过节日促销活动吸引更多潜在客户，提高酒店入住率。

策略

推出特价房、优惠套餐、预订折扣等促销活动，利用社交媒体、酒店官网、第三方预订平台等多渠道宣传。

评估

通过对比促销期间与非促销期间的入住率数据，分析活动效果，调整后续策略。

策略

与知名品牌合作，共同举办活动或推出联名产品；利用明星代言人宣传酒店品牌；开展线上互动活动，如抽奖、问答等，吸引用户参与。

目标

扩大酒店品牌影响力，提高市场知名度。

评估

通过调查客户对酒店品牌的认知程度、品牌提及率等指标，评估活动效果。

提高品牌知名度

提高客户对酒店服务的满意度，培养忠诚客户。

目标

提供优质服务，如贴心客服、快速入住退房等；推出积分兑换、会员优惠等福利；开展客户满意度调查，收集反馈意见并改进。

策略

通过客户评价、投诉率等指标，分析客户满意度情况，持续优化服务。

评估

提升客户满意度

02

促销策略

根据节日特点选择合适的主题，如圣诞节、情人节、春节等，主题应具有吸引力和独特性。

主题选择

活动策划

宣传推广

围绕主题设计各类活动，如主题晚宴、特色表演、互动游戏等，以吸引顾客参与并增加酒店收益。

通过酒店内外宣传、社交媒体推广等方式，提高主题活动的知名度和影响力。

03

02

01

主题活动

针对不同房型、餐饮、服务等提供折扣，吸引顾客预订和消费。

折扣优惠

推出各类套餐组合，满足不同顾客需求，提高客单价。

套餐优惠

针对酒店会员提供额外优惠，如积分奖励、免费升级等，以增加会员忠诚度。

会员优惠

优惠活动

根据节日特点选择合适的礼品，如圣诞糖果、情人节巧克力、春节红包等。

礼品选择

确定礼品的赠送方式，如随订单附赠、入住即送、消费满额赠送等。

赠送方式

通过宣传单页、酒店内外展示等方式，告知顾客礼品赠送活动，吸引更多顾客消费。

宣传推广

礼品赠送

03

促销宣传

报纸广告

利用酒店所在地区的报纸媒体，发布促销信息，覆盖本地目标客户。

户外广告

在城市繁华地段设置大型广告牌或悬挂横幅，提高品牌知名度。

电视广告

通过在热门电视节目的播放间隙投放广告，吸引潜在客户的注意力。

广告宣传

03

Email营销

向已注册会员发送促销邮件，提醒他们参与活动并享受优惠。

01

网站推广

优化酒店官方网站，突出促销活动信息，提高搜索引擎排名。

02

社交媒体广告

利用Facebook、Twitter等社交媒体平台投放精准广告，触达潜在客户。

网络宣传

1

2

3

在酒店官方社交媒体账号上发布节日主题内容，与粉丝互动。

官方账号发布

邀请网红或意见领袖体验酒店并分享到他们的社交媒体上，扩大影响力。

网红/意见领袖合作

鼓励客人分享在酒店的愉快体验，通过口碑传播吸引更多潜在客户。

用户生成内容（UGC）推广

社交媒体宣传

04

促销执行

负责人

营销人员

服务员

安保人员

人员安排

01

02

03

04

负责整体活动的策划和组织，确保活动顺利进行。

负责活动的宣传和推广，吸引客户参与。

负责活动现场的服务工作，提供优质的服务体验。

负责活动现场的秩序维护和安全保障。

活动流程

通过各种渠道宣传活动，吸引客户关注和参与。

根据活动主题进行场地布置，营造节日氛围。

按照预定的流程进行活动，确保活动顺利进行。

清理现场，进行后续的总结和反馈。

宣传推广

活动布置

活动执行

后期收尾

对场地、设施、设备等进行全面安全检查，确保无安全隐患。

安全检查

对参与活动的人员进行安全培训，提高安全意识。

安全培训

制定安全预案，应对可能出现的突发情况。

安全预案

安排专人负责现场安全监管，及时处理安全隐患。

安全监管

安全措施

05

促销评估

01

02

入住率统计

分析入住率的变化趋势，判断促销活动的吸引力和市场反应。

统计酒店节日期间的入住率，了解促销活动对客房销售的影响。

设计问卷调查，了解客户对酒店设施、服务、价格等方面的满意度。

收集客户反馈，针对存在的问题进行改进，提高客户满意度。

客户满意度调查

分析酒店官网、社交媒体等渠道的流量变化，评估营销推广效果。

统计客户来源渠道，了解不同渠道的转化率和客户质量，优化营销策略。

酒店节日促销方案策划

营销效果评估

THANKS

感谢观看