招标代理服务投标方案.docx

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目录

TOC\o1-2\h\u6336一、招标代理服务质量保证措施 5

139121、招标项目全过程管理 7

310442、招标质量保证措施 9

29033、招标资料管理制度 11

314314、以德才兼备的人员配备保证服务质量 13

227645、以严格的监督部门保证服务质量 13

83956、以严谨的工作程序保证服务质量 14

28317、以丰富的招标经验保证服务质量 19

160408、以代表性的服务优势保证服务质量 19

310089、以优质的服务措施保证服务质量 20

764510、建立评标专家库管理及维护机制 26

3057111、建立招标项目沟通机制 27

176112、廉洁从业保证招标服务质量 33

2709313、严于保密保证服务质量 34

713814、招标项目突发事件的处理 37

209115、招标项目特殊问题的解决方法 38

1701216、保证工程量清单、招标最高限价编制的规范性和准确性的措施 38

1711817、企业实力 47

28095二、招标代理工作的时限保证措施 51

314721、业务承接与招标准备阶段 51

131372、项目招标实施阶段 52

35823、确定项目中标人后工作阶段 53

182954、工程招标进度控制点完成时限 53

32703三、招标代理工作流程及工作要点 74

95311、招标代理服务范围与工作程序 74

52472、业务承接与招标准备 76

19173、资格预审 83

31574、招标投标 93

173535、开标、评标与定标 104

279426、合同签订及后续服务 112

237617、招标代理工作满意度调查 119

311628、工作要点 131

4529四、招标代理工作制度 165

98301、招标代理相应工作制度 165

82172、公司内部文件编制及会签制度 172

259253、编制招标文件（资格预审文件）的工作制度 175

247884、企业内部工作制度 179

117425、与招标单位的关系 194

258076、与投标单位的关系 194

36467、与招标管理机构的关系 196

281238、人事管理制度 196

100389、代理工作规则 197

2835410、合同管理制度 198

223311、招标代理岗位职责制度 199

1809712、延伸服务 203

4130五、招标代理人员岗位职责 208

299401、总则 208

249592、项目负责人岗位职责? 210

285533、造价负责人岗位职责 211

72554、项目组成人员岗位职责 213

23384六、廉洁从业措施 216

12169（一）基本要求 216

6923（二）监督和管理措施 217

3379（三）保证措施 217

4580（四）惩罚措施 219

18116七、保密措施 222

87051、保密原则 222

68172、保密实施细则 222

271113、保密措施 225

2065八、对本项目工作提出合理化建议和服务承诺 228

90431、发包形式 229

254062、合同价格形式 229

219173、保函或保证金的应用 230

293284、材料设备的采购供应 231

246295、其它费用和问题 231

101706、招标工作服务质量承诺 232

179207、采取各项制度保障措施以保护招标人权益 234

一、招标代理服务质量保证措施

如果我公司中标，招标全过程将严格遵守公司各项管理制度，严把质量关，公司承诺按如下相关制度保证服务质量：

公司质量目标：

项目一次交验合格率达到98%以上

合同按期交付率达到98%以上

顾客满意度达到97%以上

招标代理部质量目标：

项目一次交验合格率达到99%以上

合同按期交付率达到99%以上

全面质量控制管理措施：

招标项目全过程应遵循“公开、公平、公正、诚实信用”及接受监督的原则。遵守服务规范，确保提供给客户、投标人、评标专家的招标工作是充分的、适用的，对影响重大的关键过程进行重点控制，并严格按照服务规范进行监督和评价，如发现偏离，应及时对过程进行调整。

项目全过程控制应执行以下规范和程序，严格执行《