2022年山东政法学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdfVIP

2022年山东政法学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答

案）

一、选择题

1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领

导风格最为合适？（）

A．告知B．推销C．参与D．授权

2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划

3、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

4、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法·约尔B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

6、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

10、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

二、名词解释

11、组织发展

12、程序化决策

13、迈克尔波特的竞争五力模型·

14、利益相关者

15、管理的领导职能

16、管理跨度

17、学习型组织

18、管理者与领导者

三、简答题

19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

20、组织中的横向分工有哪些？

21、我们讨论过激流险滩变革观，指的是在一种情境下不可预测的变化是常规和预期中的，

管理是一个持续的过程。你认为在这种情境下有可能建立和维持有效的标准和控制吗？请

讨论。

22、简述高效工作团队的特点。

23、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？

24、为什么“灵活性”对当今的计划技术至关重要？

四、辨析题

25、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

26、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是

为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。

27、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同

意这一观点？

五、案例题

28、肖云为自己的饭店感到自豪。这家名为银柳的饭店，有着理想的店址，高品位的装

修，充足的客源，效益十分好，当他在一年前刚接手这家店时，他曾担心可能会招不到

合格员工。但后来他同附近某大学的学生助学中心签了一些合同，雇用了一批服务生，

这批服务生的服务让客人感到满意，而且他们彼此之间也相处融洽。他还需要解决的唯

一问题就是洗碗工的问题。

在最开始，当肖云找到李亚时，他感到很幸运。李亚是一名高中