2022年海南省三亚市导游资格导游业务专项练习(含答案).docx

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2022年海南省三亚市导游资格导游业务专项练习(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.导游人员应将维护旅游者的合法权益作为服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行()，保证旅游活动的顺利进行。

A.协调B.监督C.联系D.衔接?

2.游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间，导游应该（）。

A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房，但费用自理C.向领队说明，征得的同意D.耐心解释，取得游客的谅解?

3.中华人民共和国成立后第一家旅行社成立于（）。

A.1949年11月

该用户很懒，什么也没介绍

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