职业经理人如何打造高绩效团队培训（47P）.pptxVIP

职业经理人

打造高绩效团队培训师：XXX

Contents01管理人员的角色认知02打造高绩效的团队03十项基本管理技能

01管理人员的角色认知

第一节：管理人员的角色认知市场营销是商业运作的核心。就像足球比赛中,球员必须站在自己对应的位置上,才能发挥最大效用。作为管理者,不应仅仅扮演技术专家或操作者的角色,更应该是抓住全局的战略家;管理者是团队和资源的有效组织者和绩效的推动者。许多中层管理者由于个人出色的业务技能而得到提升,但在转变为管理角色时,往往仍然停留在原有的业务思维中,无法有效履行管理职责,导致管理效率不高。因此,管理者需要转变自身观念,从追求个人业绩转向追求团队绩效,不仅要身先士卒吃苦在前,更要成为团队的引领者和教练。

第一节：管理人员的角色认知从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡管理人员的角色认知?管理人员的职责（在其位谋其政)管理人员的角色转换

第一节：管理人员的角色认知要有强烈的责任心要有强烈的老板意识做个负责任的管理人员

02打造高绩效的团队

第二节：打造高绩效团队什么是执行力如何打造执行力?团队、团体、团伙、群体、群众的异同?楚汉争霸和唐氏集团带给我们的启示高效团队的要求和特征?团队冲突及其对策?

第二节：打造高绩效团队什么是执行力?-组织执行力:完成战略目标及规划的能力;-个人执行力:完成职位目标/绩效的能力。?如何打造执行力?明确企业和个人的使命远景?明确并统一企业和员工的核心价值观梳理组织架构和职责划分?优化和重组业务和管理流程建立目标/绩效管理体系.建立PDCA大循环管理体系建立激励和晋升机制?关于执行力

什么叫团队:?是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。?团队的核心要素:?1、共同的目标(正确的）2、分工合作(互补最好,如唐氏集团)3、共同体（至少2人）团队核心要素的好坏决定团队的优劣（共产党、国民党?楚汉之争）没有团队精神的组织是一盘散沙没有完美的个人,只有完美的团队任何时候都需要团队精神?团队协作能取得巨大的成就?关于团队第二节：打造高绩效团队

团体:两个或多个相互依赖和作用的个体,基于共同目标而结合在一起,成员之间共享信息、协作决策,以更好地承担责任。群体:出于各自目的聚集在一起的一群人。团伙:在较大群体内部,关系密切的小集团。这三者存在可能的转换关系。团体通过加强组织化和规范化管理,可以使群体朝着共同目标步调一致;而团伙可能是团队中的利益小集团,如果内部交往过于密切,有可能对团队目标产生负面影响。团队、团体、群体的异同第二节：打造高绩效团队人在一起叫聚会，在一起叫团队

第二节：打造高绩效团队双赢策略同理心适度的坚持?妥善处理负面情绪拿出诚意建立规范以防不必要的冲突发生确?确立公平处理的原则工作职权划分清楚?成立处理冲突的调解委员会加强主管人员的冲突处理技巧提供员工人际关系技巧训练委由顾问处理与仲裁?团队冲突及其对策

03十项基本管理技能

目标管理的SMART原则?1、什么是目标管理?设定目标并就如何达成目标而进行的一系列管理活动,现在一般称之为绩效管理。?这是企业管理的核心,也是员工管理的核心课题。?关于设定目标的一项调查?27%没有目标（社会最底层)60%目标模糊（社会中下层)?10%有清晰但比较短期的目标（社会中上层)·3%有清晰且长期的目标（顶尖成功人士)??第三节十项基本管理技能

SMART原则及其解读?S:具体明确的(Specific)M:可衡量的(Measurable)A:可以达到的（Attainable)R:相关或可控制的(Relevant)T:有时限的(Time-based)?第三节十项基本管理技能

目标设计的要点及其结构?名称（定义)?目标值（基本目标、挑战目标）计算公式或计分标准?考核力度（得分范围或考核倍数)项目重要性（考核权重）?考核频率信息来源（信息提供者、信息审核者）其他?第三节十项基本管理技能

5W2H分析法什么是5W2H分析法？?5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。第三节十项基本管理技能WHY一为什么?为什么要这么做?理由何在?目的原因是什么?WHAT—是什么?做什么工作???WHERE一何处?在哪里做?从哪里入手??WHEN一何时?什么时间完成?什么时机最适宜?WHO—谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责??HOW一怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样??HOWMUCH—多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?成?本多少?时间多少?费用多少