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第3章直播营销的团队构建3.1直播团队的构建方法3.2直播团队的配置方案与运营策略
3.1直播团队的构建方法刚刚进入直播行业的新人主播,可能并没有足够的物力、财力去组建团队。此时,最简单的方式是入驻抖音、快手、视频号等短视频平台,通过定期发布短视频和定期直播的方式正式进入直播行业,当拥有一些经验后,再通过自我营销的方式来提升人气和资本。具体可参考如下方法:1.进入直播平台秀出自我每一个人都可以在直播平台开播,秀出自己的独特优势。例如,如果主播口才出众,可以尝试“脱口秀”;如果主播观点犀利,可尝试“热点评论”;如果主播喜欢吃喝玩乐,可以展示自己的吃喝玩乐过程并分享不错的吃喝玩乐地点;如果主播喜欢学习,可以推荐图书、课程或进行阅读分享等。3.1.1新手主播的直播团队构建方法
3.1直播团队的构建方法2.适当制造话题主播的商业价值在某种程度上可以理解为“粉丝经济”,如影视“明星”一样。这意味着,主播也需要像明星一样拥有话题热度。如何为自己营造话题呢?主播借助身边的一些热点事件和热门人物,将之与自身特色相结合,在短视频或直播中谈及热点话题,并通过营销手段进行扩散传播,从而引起更多的关注。但需注意在这个过程中,主播发表的言论观点一定要符合主流价值观,谈及观点时要有理有据,不然容易引人非议,得不偿失。3.1.1新手主播的直播团队构建方法
3.1直播团队的构建方法3.多平台运营由于只有主播一个人,其知识体系是有限的,直播风格往往也较单一,时间久了,也难免会引起用户的视觉疲劳。因此,主播可以考虑在多平台开播,如微博、微信公众号等。不同的平台有不同的用户群体,借助不同的平台,吸引更多的用户,用更多的连接和互动,增强用户的黏性。例如,主播可在个人微信公众号中,定期发布一些自己撰写的关于自身生活、直播内容方面的文章,增强现有粉丝的黏性;也可以通过微信公众号内的互动话题了解其他用户的需求,了解用户想看什么内容,不想看什么内容,从而做出更符合用户需求的直播内容。3.1.1新手主播的直播团队构建方法
3.1直播团队的构建方法课堂讨论说一说你知道的“网红”主播的成长故事。
3.1直播团队的构建方法企业成立直播营销部门,其目的是通过直播来实现企业的品牌营销或商品销售。如果成立直播营销部门的主要目的在于品牌营销,那么,直播营销可以归属于市场营销部门或新媒体营销部门旗下,企业可能并不需要专门招募人才。当成立直播营销部门的目的在于商品销售,企业则需要配置专业的直播营销团队。3.1.2直播营销部门的团队架构
3.1直播团队的构建方法专业的直播营销团队,需要根据直播营销的流程搭建团队。目前,比较科学的直播营销的流程如下。直播前:运营团队需要做好直播账号定位、账号的前期维护及账号粉丝运营;选品团队选择合适的商品及制订促销策略;主播团队尽可能熟悉直播中所要销售的商品,策划及撰写直播脚本,设计直播话术等。直播中:拍摄团队布置直播间、负责直播内容拍摄;主播团队进行现场直播,负责直播间的用户关注引导、促销活动引导、介绍商品、展示商品、直播间气氛营造、解答用户疑问等内容。直播后:拍摄团队负责保管拍摄设备;运营团队负责统计直播销售数据并开展数据分析;选品团队对接直播商品售后服务等。3.1.2直播营销部门的团队架构
3.1直播团队的构建方法课堂讨论观看一场某品牌的“带货”直播,观察在一场“带货”直播过程中,出现在直播间的有哪些人,每个人的作用是什么?
3.1直播团队的构建方法直播营销公司与直播营销部门的运营目标不同。企业的直播营销部门,主要价值是帮助企业销售商品,直播时商品的销售量越高越好。而一个独立的直播营销公司,其价值在于获得品牌合作商的认可,从而吸引更多的品牌商与其开展合作。因此一个专注于直播营销的公司,不仅需要专业的主播人才和拍摄人才,还需要更多策划人才、运营人才及商务人才。3.1.3直播营销公司的组织架构
3.1直播团队的构建方法选品部:包括招商专员和选品专员,负责商务合作谈判及选品,并制订合适的价格策略。选品专员选品时,需要注意商品的质量、定位、优势等。直播部:包括主播、助理、编导及摄像。直播营销公司与品牌商的直播营销部门不同,因为需要不断通过直播为公司带来收入,所以需要配置不止一名主播,还需要为主播配置助理。而编导则需要根据主播的风格和用户属性,策划直播脚本、话术脚本等,还需要组织搭建直播间、组织拍摄和录制,负责现场的调度与控制;摄像需要监控直播全过程,保证直播质量,还需要协调与沟通直播过程中的各个环节。运营部:负责网店运营、活动运营、直播运营、用户运营及关联的新媒体运营。设计部:负责公司的图文设计和视频剪辑工作。客服部:负责直播间的售中咨询、售后服务及物流对接工作。3.1.3直播营销公司的组织架构
3.1直播团队的构建方法课堂讨
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