农村卫生保洁服务方案.docx

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目录

TOC\o1-2\h\u80一、组织实施方案 3

13889第一章项目背景及需求分析 3

7743第一节项目概况 3

21695第二节项目需求分析 3

516第二章农村道路保洁方案 7

29529第一节人工清扫方案 7

12702第二节机械清扫方案 12

1777第三节作业车辆管理措施 21

16836第四节作业质量标准 27

24404二、项目管理方案 29

24889第三章项目整体服务设想及策划 29

15808第一节项目整体服务设想 29

27580第二节项目管理模式策划 36

6274第三节项目重难点分析 41

10670第四节项目合理化建议 42

15521第四章文明安全作业管理方案 43

18841第一节安全生产管理 43

17832第二节安全管理制度 49

19265第三节法律法规获取、更新管理制度 51

25879第四节安全教育培训管理制度 52

4068第五节安全生产会议管理制度 54

32257第六节环卫保洁安全规章制度 56

8658第七节环卫作业安全文明管理措施 58

32471第八节设备设施更新、验收管理制度 61

5518三、质量目标及保证措施 66

29314第五章服务质量保障措施 66

14604第一节服务质量保障机制 66

19243第二节服务质量保证体系 69

10700第三节项目服务过程监督及检查 84

15458第四节保洁工作质量保障措施 84

28896第五节质量检查 91

26516第六节保洁工作质量目标及具体实施措施 94

31781第七节质量管理组织机构 98

29914第八节质量管理控制措施与方法 99

17969四、人员培训管理方案 113

17331第六章人员配备方案 113

19144第一节项目人员配备情况 113

31274第二节岗位职责 116

5073第三节人员培训 131

11881第七章人员录用、培训、考核及奖惩方案 142

19236第一节人员录用及培训方案 142

24493第二节针对本项目实际制订考核方案 157

15934第三节具体考核制度 163

30796第四节考核结果的补救措施和奖罚办法 175

2116五、应急处理方案 180

30230第八章应急预案 180

32104第一节重大活动保障措施 180

26206第二节应急保障措施 181

3175第三节应急处理措施 186

28341第四节突发事件应急预案 196

14074第五节恶劣天气应急预案 205

21707第六节节假日应急处置方案 224

5779第七节其他应急方案 225

一、组织实施方案

第一章项目背景及需求分析

第一节项目概况

根据招标文件及项目实际情况进行修改。

第二节项目需求分析

一、总体服务要求

（一）环境卫生及管护方面

1.各乡镇、村庄区域标准：一是达到“六净六无”标准；“六净”即：即无暴露垃圾、无积水、无积存沙土、无杂物杂草、无人畜粪便，路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树穴墙根和绿化带净、果皮箱四周净。辖区范围内没有卫生死角。二是垃圾收集要日清日运，垃圾不能外溢，无焚烧现象。

2.道路沿线区域标准：道路两侧无暴露垃圾、干净整洁。

3.河、沟、渠、库、坝区域卫生标准：沟渠、排水沟、灌溉渠、水库、淤地坝等水域无漂浮物，周边无各类垃圾。

4.公厕管理区域标准：农村公厕内外无堆放垃圾，设施完好无损，厕所内干净整洁、无异味，运行正常，按时开放。

5.垃圾收集、转运标准：不准焚烧垃圾、秸秆、落叶等；所有垃圾必须按规定日清日运至填埋场，不得随意倾倒；作业车辆倾倒垃圾时要服从垃圾处置场地管理。

（二）环卫设施方面

1.环卫设施要布置合理、摆放有序、外观整洁、定期消毒、及时维修，不影响村容村貌，不妨碍交通。

2.环卫车辆要车容整洁，车体外侧无污物，标识清晰，密闭运输，无洒、滴、抛现象。

3.环卫标志服装由中标企业按照规定格式和颜色配置，并发放到位。在规定的清扫保洁时间，保洁员及驾驶员要统一着装，穿戴整齐。

3）其他

具体要求结合《**农村环卫工作考核细则》。

二、具体服务要求

1.设有办公场所及配备管理人员，根据采购人要求及时提供汇总各项资料（作息时间表、工资表、劳保用品