2022-2023年山西省大同市导游资格导游业务.docx

2022-2023年山西省大同市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.

第?55?题?在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（），或填写《零散旅游者登记表》。

2.发生误机事故后，导游首先要做的是（）。

A.稳定旅游者的情绪B.尽快与机场联系C.立即报告旅行社D.通知下一站做好调整?

3.

第?50?题?（）对旅游团负有全部责任。

?

4.

第?20?题?导游人员在介绍杭州西湖时。一般先从其概况、传说、成因开始讲起，继而带出“一山，二堤，三岛”