《2024年中国零售数字化解决方案行业市场研究报告》.pdf

零售数字化解决方案，是指旨在帮助本地零售商建立全面数字化零售运营的数

字化解决方案，其实现方式为透过提供可配置的SaaS模块、与补充硬件或软件

的可选协作或开发量身定制的解决方案以满足客户的独特需求。零售数字化解

决方案主要包括零售SaaS、零售门店数字化解决方案以及其他相关增值服务，

其可单独销售，亦可作为解决方案的一部分进行销售。零售数字化解决方案行

业的三种主要商业模式为订阅模式、费率模式及固定费用模式。

在数字经济时代，消费者行为发生了深刻变化，对零售企业提出了更高的要

求，推动了零售企业加速数字化转型的步伐，同时，数字经济的快速发展推动

了新技术、新模式的不断涌现，为零售行业的数字化转型提供了强大的动力。

2022年，中国数字经济规模达50.2万亿元。

零售数字化解决方案的主要目标是提升本地零售商的营运绩效，加强成本削减

的同时，实现收益增长，并且改善终端客户的购物体验，受到零售企业广泛关

注，市场规模迅速增长。按收益计算，2023年中国零售数字化解决方案行业市

场规模已增至187亿元。

零售SaaS是零售数字化解决方案行业的核心服务组成部分，零售SaaS服务商

致力于透过开发可配置的功能模块以服务本地零售业的客户，以迎合本地零售

商的业务需求及本地零售价值链上的广泛数字化转型。按收益计算，2023年中

国零售SaaS行业市场规模为97亿元，零售SaaS解决方案已对零售业产生重大

影响，有助于线上及线下零售商实现关键业务的应用。

微盟集团是中国的云端商业及营销解决方案提供商，不仅提供全场景全链路的

SaaS产品，助力企业数字升级，还为众多商家提供海量应用与产品服务，并面

向电商零售、商超生鲜、商业地产、购百等行业提供数字化解决方案。微盟零

售解决方案，是针对零售行业推出的全渠道营销和数字化运营解决方案；通过

技术承载品牌、渠道、导购、会员、营销等核心业务板块的全面在线化，助力

零售企业全域全时业务运作，最终以数据和技术驱动企业及其实体渠道的用户

及经营增长。2023年，微盟集团营业总收入为22.28亿元，同比增长21.1%。

整体而言，顺应供需精准搭配的数字化经济潮流，将数字化科技融入零售行业

已成大势所趋；为提升客户的稳定性、忠诚度、营运效率、广告效果、获得数

据驱动的深刻见解并缩短服务回应时间，本地零售商需进行数字化转型，以克

服传统零售模式的限制，零售数字化解决方案已逐渐成为实现数字化零售的不

可或缺的手段，发展前景广阔。

华经产业研究院研究团队使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，

全面客观的剖析零售数字化解决方案行业发展的总体市场容量、产业链、经营

特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、

SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析零售数字化解决方案行业市场环境、产

业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因

素。根据零售数字化解决方案行业的发展轨迹及实践经验，精心研究编制

《2024-2030年中国零售数字化解决方案行业市场发展监测及投资战略咨询报

告》，为企业、科研、投资机构等单位投资决策、战略规划、产业研究提供重

要参考。

《2024-2030年中国零售数字化解决方案行业市场发展监测及投资战略咨询报

告》对零售数字化解决方案行业发展环境、市场运行现状进行了具体分析，还

重点分析了行业竞争格局、重点企业的经营现状，结合零售数字化解决方案行

业的发展轨迹和实践经验，对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。是

企业、科研、投资机构等单位了解行业最新发展动态及竞争格局，把握行业未

来发展方向、提高企业经营效率、做出正确经营决策不可或缺的重要工具。

本报告数据来源主要是一手资料和二手资料相结合，本司建立了严格的数据清

洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和

信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最

终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。

报告目录：

第一章零售数字化解决方案行业相关概述

第一节零售数字化解决方案行业定义及特征

一、零售数字化解决方案行业定义

二、行业特征分析

三、行业必要性前景分析

第二节零售数字化解决方案行业商业模式分析

第三节零售数字化解决方案行业主要风险因素分析

一、经营风险分析

二、管理风险分析

三、法律风险分析

第四节零售数字化解决方案行业壁垒分析

一、人才壁垒

二、经营壁垒

三、品牌壁垒

四、资质壁垒

第二章2023年零售数字化解决方案行业经济及技术环境分析

第一