办公大厦保洁服务投标方案.docx

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办公大厦保洁服务投标方案

目录

TOC\o1-2\h\u32466一、项目概况 3

5570二、人员配置表 3

3736三、保洁员素质要求 5

14166四、培训计划 14

24269五、员工考核 23

12552六、岗位职责 38

5988七、奖罚制度 45

26712八、管理设想 47

22482九、创优计划 50

22292十、管理特色 53

21038十一、管理目标 56

4206十二、安全管理 57

14454十三、管理承诺 61

953十四、运作机制 65

21712十五、工作流程 66

4634十六、信息沟通与反馈渠道 66

11520十七控制方式 67

30382十八、清洁作业流程 68

211041不锈钢的清洁保养 68

156072办公楼层的清洁 68

193123大堂的清洁 70

80714公用卫生间的清洁 71

101515玻璃门、窗、幕墙的清洁 72

146686室外地面清洁 73

83857垃圾中转站的清洁 74

15088地下雨、污水管井的疏通 75

291549灯具的清洁规程 76

2096110、二次供水池清洗程序： 76

9068十九、除“四害”服务方案 78

4891密度监现 78

138332鼠的危害及其防治措施 79

41133蚊蝇的危害及其防治措施 81

120774蟑螂的危害及其防治措施 83

227665深圳**大厦除“四害”，明务质量标准 84

231356质量保证措施 85

240977安全、文明施工保证措施 87

28169二十、外墙清洗方案 88

47271外墙面清洁保养作业规范 88

306342、外墙面的具体清洁保养工艺 92

91683、外墙面清洁保养施工中应注意的问题 96

211364、外墙面清洁保养的质量标准 97

65025、清洁剂的使用 98

17811二十二、保洁处罚细则 105

4399二十三、保洁详细报价一览表 118

一、项目概况

略

二、人员配置表

序号

区域

工作时间

人数

性别

职责范围

1

外围

7:30—11:30

13:30—17:30

1

男

负责外围广场及绿化带等的日常清洁作业

2

负3至负1楼地下停车场

7:30—11:30

13:30—17:30

2

男/女

负责负3至负1层停车场、设备房、消防通道、电梯门等的日常清洁作业

3

一楼营业大厅

7:30—11:30

13:30—17:30

2

女

负责1楼营业大厅、电梯等日常清洁作业

4

二楼营业大厅

7:30—11:30

13:30—17:30

2

女

负责二楼营业大厅、电梯等日常清洁作业

5

三楼营业大厅

7:30—11:30

13:30—17:30

2

女

负责三楼营业大厅、电梯等日常清洁作业

6

四、五楼

7:30—11:30

13:30—17:30

1

女

负责四楼、五楼公共通道、电梯门、空中花园的日常清洁作业

六至十三楼

7:30—11:30

13:30—17:30

2

女

负责六至十三楼公共通道、荼水间、电梯门、等日常清洁作业

十四至二十四楼

7:30—11:30

13:30—17:30

11

女

负责十四至二十四楼公共通道、荼水间、办公室、会议室、电梯门、等日常清洁作业

7

女洗手间

6:30—14:30

3

女

负责1至24楼女洗手间、消防通道的清洁及巡回保洁工作

8

男洗手间

7:30—11:30

13:30—17:30

3

男

负责1-24楼男洗手间、消防通道的清洁及巡回保洁工作

9

机动

7:30—11:30

13:30—17:30

2

男

负责楼内玻璃、不锈钢、观光电梯、客梯及高位清洁保洁工作

10

主管

7:30—11:30

13:30—17:30

1

男

负责人员培训、卫生监督检查、与甲方管理人员的沟通与协调等工作

11

合计

=SUM(ABOVE)32

说明：1、以上安排将根据实际情况进行调整，保证清洁质量。

2、如因乙方人员安排不能保证甲方所要求的清洁标准，乙方须无偿补充足够的人员。

3、洗手间的保洁男、女分开，与办公区分开，不能影响顾客及员工的使用，不造成交叉污染。

4、中午休息时间安排4名员工对1-3楼营业厅、外围及洗手间进行保洁。

三、保洁员素质要求

1、员工招聘

我司严格按照国家有关规定招聘员工，经过公开招聘、政审、体检等程序，员工“四证’齐全（无论外地工、内地工必须持有效的身份证、劳务证或失业证、计划生育证、健康