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空乘人员岗位笔试题目（精选）

选择题/问答题：

1.飞行中，如果旅客突感不适，以下哪种药品非常可能被使用？

A.阿莫西林

B.氯化钾

C.硝酸甘油

D.碘酒

答案:B

解释:氯化钾可能被用于治疗低钾血症，这是一种常见的飞行中不适症状。

2.面对急症情况时，以下哪种处理途径是正确的？

A.确认病情后，马上通知机长，然后继续服务其他旅客

B.为了避免引起其他旅客的注意，应立即将患者移至洗手间或储藏室

C.确认病情后，马上通知乘务员，然后通知机长，并保持患者位置的附近畅通

答案:C

解释:面对急症情况时，应该立即通知乘务员和机长，并保持患者位置的附近

畅通。其他选项可能会导致延误治疗或引起其他问题。

3.飞行中，以下哪种饮料非常可能引起旅客的胃肠道不适？

A.咖啡

B.茶

C.可乐

D.水

答案:C

解释:可乐含有咖啡因和碳酸，这些成分可能引起胃肠道不适。

4.国际航班上，以下哪种语言非常可能被使用？

A.英语

B.中文

C.日语

D.法语

答案:A

解释:英语是国际交流的通用语言，因此国际航班上非常可能被使用。

5.面对旅客的要求时，以下哪种处理途径是正确的？

A.如果旅客的要求需要额外的时间或努力，应予以拒绝

B.如果旅客的要求可能影响安全或舒适，应予以拒绝

C.如果旅客的要求可能违反公司规定或法律法规，应予以拒绝

答案:C

解释:面对旅客的要求时，如果旅客的要求可能违反公司规定或法律法规，应

予以拒绝。其他选项可能会导致安全问题或违反公司规定。

6.飞行中，以下哪种行为非常可能引起旅客的不适？

A.乘务员笑容满面，态度热情

B.乘务员严谨认真，服务周到

C.乘务员情绪激动，大声争吵

答案:C

解释:乘务员情绪激动，大声争吵可能会引起其他旅客的不适和恐慌。

7.面对旅客的情绪问题时，以下哪种处理途径是正确的？

A.确认问题后，马上通知机长，然后继续服务其他旅客

B.为了避免引起其他旅客的注意，应立即将患者移至洗手间或储藏室

C.确认问题后，马上通知乘务员，然后通知机长，并保持问题位置的附近畅通

答案:C

解释:面对旅客的情绪问题时，应该立即通知乘务员和机长，并保持问题位置

的附近畅通。其他选项可能会导致延误治疗或引起其他问题。

8.飞行中，以下哪种行为非常可能引起安全问题？

A.使用手机时，将手机调至飞行模式

B.将手表放在行李架上

C.将玻璃杯放桌面上

答案:C

解释:将玻璃杯放桌面上可能会导致杯子意外掉落并造成其他旅客或乘务员

受伤。

9.面对旅客的投诉时，以下哪种处理途径是正确的？

A.不予理睬，继续服务其他旅客

B.将投诉者移至洗手间或储藏室处理

C.确认投诉后，马上通知乘务员和机长，并尽可能解决问题

答案:C

解释:面对旅客的投诉时，应该立即通知乘务员和机长，并尽可能解决问题。

其他选项可能会导致旅客不满和抱怨。

10.飞行中，以下哪种行为非常可能引起其他旅客的不适？

A.将座椅调整到合适的位置

B.将鞋子脱掉并放置座位下

C.大声喧哗并使用粗话

答案:C

解释:大声喧哗并使用粗话可能会引起其他旅客的不适和不满。

企事业单位招聘笔试的题目类型和技巧

人才激烈竞争的当今社会，企业为了获取所需人才，会通过各种途径对求职者进行考核，

而笔试就是其中一种非常普遍的途径。本文将详细介绍企业招聘环节笔试的类型及答题技巧。

一、笔试的类型

专业知识考试

这类笔试主要针对技术性和专业性较强的职位，例如工程师、会计、医生等。这类考试主要

测试的是求职者对本岗位专业知识的掌握程度，如对特定的程序语言、设计理念、会计规、

医疗常识等的理解与应用。

综合素质测试

许多企业为了考察求职者的综合素质，会进行包括逻辑推理、数学计算、数据分析等内的

综合素质测试。这类测试既测试求职者的基本素质，又考察其解决问题的能力和思维途径。

心理测试

部分企业会运用心理测试来评估求职者的性格特点、职业倾向等。心理测试通常包括性格测

试、价值观测试和压力应对测试等。

情境模拟

情境模拟是一种常见的面试形式，通常包括案例分析、问题解决、角色扮演等。企业通过这

种途径来模拟实际工作场景，考察求职者特定情境下的反应和应对能力。

二、答题技巧

专业知识考