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保险从业人员的职业道德：实践中的问题与解决方案

保险从业人员的职业道德：实践中的问题与解决方案

##1.背景与目的

本文档旨在明确保险从业人员在实践中可能面临的职业道德问题，并提供相应的解决方案，以确保其在业务活动中遵循高标准的职业道德准则。

##2.定义与解释

-保险从业人员：指从事保险业务推广、销售、理赔等工作的专业人员。

-职业道德：指保险从业人员在业务活动中应遵循的道德规范，包括诚实、公正、保密、专业等原则。

##3.实践中可能遇到的职业道德问题

###3.1信息泄露

保险从业人员可能会在业务过程中接触到客户的敏感信息，如健康状况、财务状况等。若未能妥善保管此类信息