营销总监工作职责.docVIP

市场营销部组织结构与责权

1．营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。

2．市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告的编制等，为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。

3．营销计划管理。营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施。

4．营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与制定，并落实营销策划方案的组织执行工作。

5．产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调整管理等。

6．广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告发布活动的组织实施管理等。

7．促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。

8．销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，订货发货管理，销售回款管理，应收账款的催收管理，销售提成管理等。

9．客户服务管理。客户服务管理主要包括客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等。

10．销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理，配合市场部门完成市场推广。

11．店铺管理。店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策，对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。

12．区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略，构建合理的区域组织并对区域组织进行管理，保障区域销售任务的完成。

营销总监岗位职责

营销总监的主要职责是根据企业总体战略，完成总经理下达的年度经营指标，组织完成市场营销部门的销售目标和任务。

职责1

职责1

组织编制、修订市场营销部各项规章制度，并监督、检查各项规章制度的执行情况

组织制定公司的营销战略、营销政策，并监督实施

构建合理的营销组织，对营销组织进行管理，适时扩建、调整营销组织

设立、管理、监督各区域及渠道机构正常运作，并协调其关系

协调营销各单位的关系，使营销战略与营销计划得到贯彻执行

针对销售过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议，确保完成销售目标

根据公司的营销战略组织编制公司及各市场营销单位的年度、季度、月度营销计划

负责公司的整体销售运作，包括计划、组织、进度控制，并管理、督导营销工作正常开展

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职责8

组织营销费用预算编制，监督、控制营销费用的使用

完成其他相关工作

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图1-8营销总监的岗位职责