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医院的愿景和目标

医院愿景：

积极、广泛、深入、充分承担社会责任，把医院建成一所绿色、人文、科技的现代化专科医院！努力提升医院核心竞争力，把广西妇幼保健院办成南宁市业内认可、市民首选的三级甲等医院，努力实现以患者满意、员工幸福、医院发展为目标的“一医梦”。

目标：

近期目标：

一、对东、西两院进行统一规划扩建，改善门诊就诊环境。特别是西院急诊科，通道太小，挂号的地方太窄，就诊人数多的时候，不利于管理，特别是有急危重病号的时候，会影响开通绿色通道，造成拥堵，同时也存在安全隐患。应该增加急诊留观病床，急诊是高风险的部门，所以儿科的医生应该相对固定，这样一来保证就诊患者的就诊质量，二来可以作为科室的发展带来新的契机，增加内科医生的人数，发展特色内科、特色专科，为将来的发展贮备人才。

二、建议成立医院心理干预科。对新参加工作的员工进行合理的规划，充分听取员工的心声，让员工参与监督与管理，关心与爱护员工，进行人性化的管理，让其有归属感，成立医院心理干预科，定期对员工进行关心与慰问，努力解决员工的日常生活难题，定期对员工进行心理干预，保证员工的身心健康，努力建成一个个富有活力的团队。例如，可以从以下作为关心的纽带，员工的生日（这个可以落实到科室）的慰问（目前我们医院是每个人发50元生日补助，发钱的方式没有让员工感受有多浓烈的爱，感觉是一种打发了事的做法，很多人都忘记这件事了）；员工的职场麻痹感，就是说职工在一个职位久了，可能会有一定的厌恶感以及排斥感，很多人会因此不喜欢自己的工作，这样就需要有一定的机构进行干预，试想，一个团队中几个人做不好，就有可能影响这个团队的发展，那么这个单位有可能就会停滞不行，或者发展会很慢，这样就不能满足竞争的需要。

三、建议医务工作者进行劳逸结合。发现有些妇产科的医生排班不够合理，也不符合人性化管理。出了夜班后还要继续上白天的班，这样在白天班的工作中效率可能会受到影响，这样就达不到优质的服务，投诉很有可能会时有发生。建议实行强休年休假制度，通过让员工休假，体现了医院的人性化，会令人有一种归属感，会令员工有妇幼人的自豪感，劳逸结合会令员工工作事倍功半。

四、建议实行人性化的惩罚制度。举个例子，在网上看到这样一篇文章：美国一护士发错药后马上向医院报告，医院管理部门首先问责护理部，经调查认为护理部人员调配失误，没有根据临床需要适时增加人手，造成护士工作量加大，劳累过度；然后问责了医院人力资源部门的心理咨询机构，调查结果认为“医院的心理专家没有及时发现护士的家庭问题，对她进行帮助”；最后还问责制药厂，调查部门

经过把护士发错的药放在一起进行对比，发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆，随后向药厂发函：建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。最后，因发错药而引起的赔偿事宜，也由保险公司解决了。医院还对护士的家庭问题进行了帮助和解决。调查结束后，这件事没有对护士产生不良影响，反而督促她在以后工作中更加认真细致。从此以后，她没有发生类似错误。但长期以来，我国传统的文化已形成了对安全事故处理的共识，即处罚。许多管理者认为只要有了差错就惩罚，才会减少犯错的次数。然而“人非圣贤，孰能无过”？这样的惩罚制度不能凸显人性化，最后的结果往往是选择瞒天过海，导致安全事故频频发生。

中长期目标：

发挥妇幼的专科特色，卫生区域规划整体思路，长远规划、建设医院，以区域性医疗中心为契机，建设医院新院，创建国家优质医院，实现医院可持续性发展。

医院宗旨：

深入贯彻落实党中央、国务院深化医药卫生体制改革的意见要求，抢抓医院建设发展的重要机遇，科学谋划，求真务实，加快发展；改进医疗质量，改善医疗服务，保障医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。