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企业后勤部年终工作总结8篇

企业后勤部年终工作总结篇1

一、充分利用时间做好后勤内部服务

后勤部依照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。搞好食堂始终是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部侧重关注问题。食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜爱的菜肴；同时，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，依据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面对的难题，以前也不时显现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了掌控，基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时清扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持乾净干净的状态。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡察，及时了解员工留宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部布置专人到现场检查，及时进行调整和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部乐观布置好工作，第一时间解决问题；有力地帮忙其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作

经过几年的经营，员工宿舍积累了肯定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节省采购资金几千元。

在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等方法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一，部门订立了节能降耗的具体措施和计划。后勤部对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；对员工就餐后洗碗用水实行巡察管理，督促其节省用水，避开不必需的消耗；提高全员的节省意识，及时发现和制止能源挥霍的问题。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包含：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差别与变动原因，提出下阶段应采取的费用掌控措施和方法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终掌控在合理和预期的范围内。

三、工作不足

工作落实不彻底，导致工作细节显现纰漏。表现在工作跟进仍然不足，员工接受工作和领导布置工作不清楚；工作范围有遗漏。虽然部内的.要求转达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。员工饭堂主管的组织管理本领偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还倚靠上级的检查和监督，导致不应显现的问题显现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

服务本领欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的重要原因。对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往显现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的自动性不足。与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。

四、今后工作重点

建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤重要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作。解决效率偏低的问题，将工作布置、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。全面提高员工的整体素养，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，加添员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

总之，后勤部仍然面对着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障本领和运行水平。

企业后勤部年终工作总结篇2

篇一：后勤部年终总结

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，自动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施