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2022年电子商务实习报告（精选13篇）

2022年电子商务实习报告（精选13篇）

2022年电子商务实习报告篇1

顶岗实习，其总的目的是为我们高校生供应一个让自己理论联系实践的舞台，而我们高校生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。

一、实习目的

这次实习目的有以下几点：

第一点：学习与实践，顶岗实习为我们高校生供应了一个深化学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。

其次点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个高校生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经受过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。

第三：调整心态，我们高校生大部分都在认为，我们高校生实习根本就是在为公司企业“供应廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们高校生供应实习的机会，我们为公司企业供应廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。

第四：增加社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们高校生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感爱好并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

二、实习时间

三、实习地点

x地区

四、实习单位和岗位

广州服装设计有限公司（（淘宝网上）木棉天堂），售前客服

五、岗位工作描述

第一、机敏运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，精确?????快速地解答客户的疑虑。

其次、接受客户询单并准时热忱回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。

第三、乐观引导客户需求和奇妙推举，实现捆绑销售，提升网店的成交率。

第四、备注客户需求，准时做好售前、售中、售后之间的交接工作。

第五、核对订单信息，修改运费、查询订单。

六、实习总结

三月，我独自一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市—广州。这个承载着千千万万年轻人幻想的地方，布满机会，同时也布满挑战。每天看着忙劳碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲乏但他们照旧坚持。而我也在这个生疏的城市里开头了我的寻梦之旅—顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，布满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯布满了期望。

2022年电子商务实习报告篇2