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序言
•GBTA（全球商务旅行协会）2023年8月份发布的报告显示，全球商务旅行支出在2023年上半年保持强劲的增长势头，预计将于2024年恢复至
1.5万亿美元。亚洲商旅支出份额继续领跑。中国作为全球最大的商务旅行市场，2023年初起，随着出行政策的不断放宽，企业差旅需求迎来“报
复性”增长，商旅市场展现出强劲的恢复势头。GBTA预计，中国商旅市场有望于2024年超过2019年水平。来到2024年，企业的调研同样体现了
国内差旅的强劲趋势，超六成企业表示2024年企业国内差旅预算会增加，国际差旅预算同样不落后，体现出企业对于全球差旅出行的积极态度。
•虽然当今世界经济、全球贸易环境、地缘政治仍面临多重挑战，仍然有众多中国企业将业务拓展至全球舞台，使得出海成为“必选项”。与此同时，
ESG、AI、数字化等趋势的不断演进，企业发展迎来新的机遇和窗口。当价格回升、成本管控继续占据企业差旅管理关注度的前列，降本增效还
有哪些空间？商旅生态从开放到共鸣，可以带来怎样新的可能性？
•商务出行人士，一直以来都是白皮书重点关注的人群。除了出差中的新洞察外，今年我们聚焦国内及海外出差，TA们的关注和诉求有哪些区别？
供应链侧应如何满足商旅人士更加差异化的需求？“特种兵”式出差，如何兼顾“情绪价值”？
•翻开白皮书，一起寻找答案。
合作伙伴
*排名不分先后
白皮书报告内容仅供参考
研究说明
高频商旅人士座谈会
邀请各行各业的高频出差人士，从亲身经历出发，畅聊在差旅过程中的体验、诉求以及对未来的期许。
定性
访谈
携程商旅
企业差旅负责人在线调研定量数据研究团队定量高频商旅人士在线调研
调研调研
通过携程商旅自有渠道发放问卷收集数据，通过分析商旅人士的行为偏好，通过央视市场研究股份有限公司在线调研，
覆盖各大行业、不同类型企业的行政/财务了解相应的痛点和需求，深度全国范围内覆盖1-4线城市的高频商旅出行
等直接负责差旅管理的人士。洞察商旅行业趋势。人士。
定性
访谈
企业差旅负责人深度访谈
邀请不同类型企业的差旅负责人，面对面了解企业差旅管理中的痛点与需求，共同探索未来商旅市场的新机遇。
目录
Contents
第一章第二章第三章
破晓已过万象新生热潮之下迎战变化管理提速应需而变
第四章
深度连接生态共鸣2023-2024
商旅管理市场白皮书
2023-2024
商旅管理市场白皮书
2023年商旅市场强劲增长。GBTA（全
第一章
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