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技能比武复习测试题
携号转网服务申请通过率达到80%，单项可得满分10分。
对(正确答案)
错
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、事中监控预警、事后考核问责”三个环节并建立相应的全流程管理体系。
对(正确答案)
错
各类自有互联网渠道应7×24小时受理客户投诉。
对(正确答案)
错
投诉回复优先采用10086人工电话回复方式，电话回复时应避开节假日。
对
错(正确答案)
上网账号具有全省唯一性，一个手机号码在全省范围内仅能作为()宽带的上网账号
三个
两个
一个(正确答案)
宽带主动申请停机的用户在预约复机前，可提前申请开机。申请提前开机（）。
立即生效(
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